年度工作总结a000520150119a14kofw.pptVIP

* 应3240 实际2592 * 年度工作总结 01 2013年工作总结 02 2013年短板分析 03 不足之处改进措施 04 2014年工作计划 目录 工作历程，人员培训，品质提升，人员数据、各项检查、费用分析。 人员缺编、内部管理、营销沟通、缺乏培训、制度落地。 人员缺编、内部管理、营销沟通、缺乏培训、制度落地。 样板房管理、与销售建立良好关系、提高人员服务、人才梯队建设、检查持续满分，打造TOP级售场。 2013工作历程 任朗香郡售场秩序领班 任百合宫馆售场秩序领班兼管售场。 任百合宫馆售场代理领班 任御府售场领班 2013年1月-4月 2013年4月-8月 2013年8月 2013年9月-12月 通报奖惩 公司级通报批评 未及时回复邮件 公司级通报表扬 夜间成功阻止盗窃 集团一颗星通报表扬 7月集团运营部检查第一 1. 培训演练 2. 各项演练各2次 2. 配合营销 3. 品质提升 4. 员工关怀 2013年工作回顾 1. 员工入职培训25次 4. 集团体系文件培训10次 5. 参加公司季度比武3次 2. 配合销售活动2次/周 1. 配合营销开盘6次 3. 配合销售搬迁2次 2. 冬季洗手池增加小厨宝 1. 安全通道搭建 3. 员工停车位划分整理 2. 冬季提供热水保暖设备 1. 夏季提供冰水及相关药物 3. 员工车辆安全检查 3. 成功防止盗窃1次 图片展示