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业务流程整理培训 ----业务流程整理培训 金蝶软件（中国）有限公司 提 纲 提 纲 培训目标 培训目标 培训目标 培训目标 业务流程整理目标 业务流程整理目标 成功结果 业务流程概念 业务流程概念 业务流程成果规范 提 纲 什么是流程图 流程图绘制 流程图绘制 流程图绘制 流程图绘制标识 流程图绘制标识 流程图绘制标识 流程图绘制标识 流程图绘制标识 流程图绘制标识 流程图绘制 流程图绘制 主要特征 起始点、终止点和客户应该清楚和一致 输入和输出应当尽可能量化 为每一个任务框标明负责的人员和部门 为每一个任务框标明人员的职务/负责的范围 做到对流程不熟悉的人，不需要任何解释就能轻而易举的读懂流程图 详细程度应达到足以识别无效率的活动 流程图绘制 询问一个流程活动的问题包括： 流程图绘制的技巧 业务流程图交付要求 业务流程成果规范 业务流程交付要求 业务流程交付要求 业务流程交付要求 业务流程交付要求 业务流程图交付要求 提 纲 流程绘制应注意的要点 流程改进 流程改进 流程改进 流程改进 标准业务流程图样本 业务流程编号： 业务名称：费用报销 编制：XXX 日期： 审核：XXX 日期： 序号 处理说明