如何开展沙龙会.pptVIP

A、准备美容咨询室，运用ABC法则接待顾客 1）、介绍A??——根据C的需求要点，特意介绍A能够帮到C2）、介绍C??——介绍C时，着重点出C对皮肤变好的需求， 及困扰自己的皮肤问题。3）、座位安排：B与C坐同侧，A与C坐斜对面，并且C的位置 尽可能面对墙壁。4）、B要在C的旁边安静专心听A说明，并不断的点头认同、 录音、做笔记、微笑。5）、咨询期间避免不受干扰、乱讲话、或随意走动。  B、咨询工具要齐全 笔纸、顾客档案、处方卡、产品样品、实验用品等。 重点提示： ①咨询环节并不是单枪匹马的工作，是研究会团队协作，全力以赴。 ②不要放弃当场未成交的潜力顾客，应要加强会后跟进，了解，满足顾客的需求，达到成交。 现场跟单流程： 1：现场交款、订金 2：带给讲师咨询皮肤（托垫讲师话术） 3：讲师沟通开处方卡（指导师在旁边配合） 4：指导师拿产品并配合经理讲优惠方案 5：指导师教顾客用产品。 注：空闲的指导师在旁边观摩咨询过程学习。 会后跟进流程——新客人 1.电话通知美丽考核试卷考试满60分以上的顾客，恭喜她获得，如： A、60分包月卡生效 B、90分获50元至___元不等代金卷 2.咨询接待顾客 3.领取体验卡 4.皮肤测试---魔镜