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工作总结及工作计划 监察部：刘辉 2011年8月 个人工作不足及改进建议 对目前工作的理解与认识 工作总结（监察部业绩） 引 言(岗位基本情况介绍） 个人职业发展规划 目录 工作目标和计划 结束语 引言（岗位基本情况） 航空部 监察部 2011年 6月1日 3月21日 ▲ ▲ 航空部工作 1.在航空部操作，主要做扫描操作； 2.在航空部操作，快件分拣、快件建包； 3.熟悉航空部快件操作流程； 4.熟悉操作部作业流程； 5.参加新员工的培训。 引言（岗位基本情况） 监察部 航空部 2011年 6月1日 3月21日 ▲ ▲ 监察部工作 1.处理办公室日常事务； 2.协助经理建立部门工作制度（部门制度、监察作业标准）； 3.协助经理做好网点公司、中转部考察工作； 4.协助经理做好网点公司、中转部的考察报告撰写和参考工作。 个人工作不足及改进建议 对目前工作的理解与认识 2010年工作总结（工作业绩） 引 言(岗位基本情况介绍） 个人职业发展规划 目录 工作总结（监察部业绩） 工作目标和计划 结束语 工作总结（监察部业绩） 2011.6.01——2011.8.10监察部 撰写文案类 撰写报告类 操作部、航空部(流程图)； 客服流程； 中转部专项检查； 网点考察事项； 网点考察注意事项； 出差行