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工银e支付产品介绍 电子银行部 2011.08.16 工银e支付产品介绍 项目背景 产品定义 系统参数 业务流程 业务功能 业务规则 项目背景 B2C在线支付是我行个人网上银行的一项重要服务，交易笔数占个人网银交易总笔数的30.1%。客户使用该产品前，需到柜面注册电子银行并开通网上购物功能，支付时无论金额大小均需使用口令卡或U盾进行安全认证，但事实上，我行87%以上的B2C交易金额都在500元以下，金额较小，风险不大，我行现有的开通及支付认证方式过于繁琐，客户普遍感到不便。 随着电子商务日益渗透个人客户的日常生活，电子银行客户对操作便捷的小额电子商务支付有强烈的需求，非电子银行注册客户，也希望简化注册手续，自助开通小额网上购物。同时，电子商务的发展，部分商户同时推出了智能手机客户端购物等新的电子商务模式，需要我行的B2C接口支持上述电子商务新模式。 随着电子商务竞争的日益激烈，招行、建行和支付宝等第三方支付机构纷纷推出快捷支付产品以竞争客户。 为进一步提高我行客户支付的便捷性，总行拟推出工银e支付产品，以“手机号+账号末六位+手机动态密码”作为支付的安全认证方式，客户通过电子银行渠道或柜面开通后，只要随身带着手机，便可使用工银e支付进行小额购物支付。另外，为方便我行非电子银行客户日常小额转账和缴费等需求，也在门户网站提供以工银e支付作为