海尔海信企业管理与文化模式.pptVIP

海尔1984年 销售额约300万；亏损147万。 最后一家引进冰箱生产线的厂家 只有一个产品：冰箱； 员工 800万人； 到农村大队借钱，才使全厂工人过了一个年 海尔2007年（截止到2007年12月31日） 销售额 1180 亿元；利润上百亿。 中国家电第 1，全球白电第 4；冰箱全球第 1，洗衣机全球第 2； 员工 5 万人； 累计拥有专利数 7883 项； 累计主持或参与 152 项国家标准的制定，425 项行业及其它标准的制定；参与9项国际标准的制定； 品牌价值 786 亿元；19个中国名牌，2个世界名牌； 23年平均发展速度 50% 以上。 别林斯基:“逆境是最好的大学”。 一、海尔管理发展的四个阶段 从无序到有序（1984年-1988年）十三条 从有序到体系（1988年-1990年）TQM 从体系到高度（1990年-1998年）OEC 从高度到延伸（1998年- ）SST、SBU 附１：十三条 不准打人骂人 不准哄抢公司财物 不准在车间大小便 不准迟到早退 不准在工作时间喝酒 不准在车间内吸烟...... 附２：TQM TQM(Total Quality Management) TQM的核心理念 　　顾客满意：顾客可以是组织内部的，也可以是组织外部的。 　　附加价值：用最小的投入获取最大的功能价值，追求组织最大的经营绩效和个人最大的工作绩效