第一课成功的超市经理.pptVIP

第一课 职业经理人应具备的能力 ;一、职业经理人的形象体现;;;二、职业经理人的关键素质;四种领导风格的职业经理人;第二课 成功的超市经理;阐述零售;一、超市经理的定义;（一）、超市经理的作用主要表现在七个方面;二、关于经理的基本认识;三、超市经理的工作职责;（二）超市经理的工作职责（深层次）;3、负责超市的经营管理;4、掌握超市销售动态;5、监督与改善超市各部门各类别商品的损耗降到最低;6、监督和审核超市的会计、收银等作业;7、超市员工的安排与管理、员工人事考核、员工提升、降级和调动的建议 ;8、情报的收集和传达事情的管理;9、维护超市的清洁卫生与安全;10、教育、指导工作的推进;11、顾客投诉与意见处理 ;12、各种信息的书面汇报 ;13、其他非固定模式的管理;（三）超市副理（或称值班长）的作用与职责;第三课　超市经理的职务内容;一、超市经理的工作流程;二、超市经理的重点式管理;（二）、超市经理应执行两项基本的任务;三、超市经理担当的职能;第四课 超市经理的经营管理;;商品销售的动态 ;第五课 超市的促销管理 ;二、促销形式;药品的促销形式;药品的促销形式;第五课 超市经理的超市管理;商品管理的原则及要点;商品管理的原则及要点;二、商品分类及注意事项;三、药品的陈列;陈列的三大原则;最好的陈列地点;最 好 的 货 架 位 置－ 货 架 宽 度;最 好 的 货 架 位 置