论文论医药新产品的上市部署.doc

医药新产品（OTC）的上市部署 [摘要]论文通过产品、价格、渠道、促销等方面并结合现阶段医药市场的现状，论证医药新产品的上市开发和流通销售过程，并且对在销售过程中遇到的种种问题提供解决方法，包括新产品的品牌开发策略，优势价格的制定，医药零售客户的开发与管理，渠道客户的开发与管理，客户促销的管理和客户服务等方面内容，以此来阐述现阶段我国医药市场的运行环境及药品销售状况，并针对所反映出的问题提出改进的方向。 [关键词]产品；价格；渠道；促销 ? ?[Abstract]This paper products, prices, channels, and marketing, and other aspects of the pharmaceutical market with the status quo at this stage, demonstrated the new products listed Chinese medicine development process and circulation sales, and sales of the problems encountered in the provision of solutions, including new products brand development strategy, the development of Chinese medicine retail customers and management, channel development and customer management, marketing, management and customer service, and so on, in order to set out at this stage of the pharmaceutical market in the operating environment and drug sales, and reflected by the response The issues to improve direction. [keywords]Product；Price；Place/Distribution Channel；Promotion ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 序言 近年来，我国医药行业的竞争压力越来越大，药品已不再是国家特殊保护的商品。现在它正像普通商品一样面对大众消费者，市场上OTC消费更逐渐成为了主流，药品的价格也在持续下降，医药行业正进入一个薄利时代，差异化，个性化成为未来的主导消费模式。如何在残酷的市场竞争中求得生存，医药企业也面临着巨大的挑战。因此搞好市场销售工作变得越来越关键和重要，而整合其中的客户资源便是销售活动的核心工作。医药营销工程中通过有效实施客户管理，可以达到争取新客户，挽留老客户，拓展现有客户等几个方面的效果。 对于企业来说，他们经营的核心是销售，而利润的来源便是客户。目前，医药企业管理的重心也正从产品为重心转移到以客户为重心，提高客户服务满意度。通过有效的客户管理，促使在医药营销过程中达到客户资源统一配置，药品流向情绪化，销售过程规范化，决策科学化等目的。从市场营销来看，客户管理是宏观营销向微观营销的转换。 在药品市场销售中，新产品的开发上市销售是个重要环节。新产品从开发到正常销售，包含着产品品牌概念选择，优势价格的制定，渠道客户的开发和管理，医药零售客户的开发和管理以及销售维护等过程。通过新产品的上市，我们可以更明了的理解医药市场的开发过程，对目前我国医药整体环境有更清晰的认识。 为了更详细的分析产品的开发过程，我们可以从市场营销组合4P角度对新产品的上市和开发进行分析，并通过新产品的流通和销售过程来阐述客户资源管理和市场维护。 表一： 公司的战略计划 产品/品牌的营销计划 1）使命和目标 一）市场细分和目标市场选择 二）竞争 2）战略业务单位 市场定位 1）鉴别竞争对手 3）优劣势分析 产品的差异化 2）审视竞争优势 3）制定竞争策略 产品策略 产品开发和消费者需求 产品线管理 品牌：品牌的实质和健康品牌管理 服务 5) 客户关系管理和客户保持 产品价格策略 定价和消费者 2) 价格竞争 营销渠道策略 渠道结构和功能 渠道的长度 渠道的密