第九章激励.pptVIP

激　励 天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　—司马迁 激励理论应该以人性而非兽性为本。 　　　　　　　　　　　　　　　　—亚伯拉罕.H.马斯洛 高度受激励的个人能够充分提高生产率和工作满意感，并且充分减少缺勤、迟到现象和不满情绪等。 　　　　　　　　　　—帕特里克·蒙塔纳（Montana,P.J.） 迎合一种已经得到满足的需要，或一种比现存未得到满足的需要高一个层次的需要，都不能成为行为的动机。 　　　—帕特里西亚.J.阿迪苏 教学目标： 1、理解激励的概念与激励过程； 2、掌握激励理论的主要内容； 3、能运用激励理论分析解决实际问题。 第一节 需要与动机 一、需要与动机 需要是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态，是人对某种目标的渴求或欲望。 动机是指推动人去从事某种活动，指引活动去满足一定需要的意图、愿望、信念等，动机是行为的直接原因。 行为的公式：德国心理学家库尔特·勒温(Kurt Lewin)认为，人类行为取决于内在需要和环境的相互作用。他提出了著名的行为公式： 三、激励理论的分类 内容型激励理论 需要层次理论 ERG理论 成就需要理论 双因