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第五招：另辟蹊径式 七、商务表达之——化解刁难技巧 八、商务表达之——圆场应变技巧 九、商务表达之——如何与不同级别人交流 1、批评下属技巧 2、与下属沟通表达技巧 与上司沟通时，千万不要代替上司做决定，更应该引导上司，让上司说出自己的决定。 3、与上司对话规则 （1）有些让上司不高兴或者下不来台的话，应特别应注意避免。 （2）向上司表达不同意见方法 （1）向上司表达不同意见要“含蓄” （2）私下对上司说出不同意见 小 结 当表达沟通发生不顺畅时，先问自己7个问题 三 商务表达训练篇 1、60秒钟训练方法 2、职业经理人常见商务场景表达训练 1、记录工作日记。 2、经常询问：您是怎么理解的。 3、虚拟练习。 商务表达能力突破三大法则 说错一分钟，废掉十年功—“怀才不遇” 给你60秒时间，你能表达些什么？ 一、60秒钟训练方法 1分钟观察 练 习 一分钟自我介绍 练 习 介绍他人 3、让对方保住面子 几分钟的思考、一句体贴的话、对对方态度的宽容，对于减少对别人的伤害有很大的帮助！假使我们是对，但如果我们批评了他的话，也会使他失去颜面而毁了他的自尊。 学会欣赏别人！ 成功秘诀是专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。许多名人曾告诉我，和那些善于谈话者相比，他们更喜欢于倾听者。