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会 议 内 容 示 范 展示power-point 展示power-point 课堂练习六：练习10分钟，发表8分钟，总结2分钟 1、会前准备工作小结：依次出胶片 2、用会议的方式进行：预订货前的筹备会、大型沙龙活动的准备会议 1、展示power-point 2、播放VCD，引导学员对演讲人状态的认识 1、 前面，我们已经学习了会议的定义及有效的会议应该以谁为中心。在讲解后面的内容之前，想先来检查一下大家的理解。 （点名提问：会议的定义？答对，抽牌，加分；有效的会议应该以谁为中心？全答对，不加分） 2、答案：会议是管理者为达成团队共同目标，而将相关人员集合在一起展开的双向交流与沟通的过程；有效的会议以与会者为中心。 3、总结：看来，大家对于会议的理解都非常的透彻，这是学习组织/主持成功会议的一个重要的基础：不管是会前的各项准备工作、会议中安排的各项内容及活动，还是会后跟进的方式和方法，都必须以与会者的需求为中心，将与会者的需求与会议的主题紧密结合起来，才能有效吸引与会者的注意、兴趣，令与会者愿意与你畅快地交流，从而达成共识，最终达成会议的目的。（以顾客沙龙为例进行说明） 4、接下来，我们将会学习下一个内容：如何组织一个成功的会议（链接图标） 1、有奖抢答（提醒学员合上讲义）： 抢答一：会前准备工作包含哪五个步骤？ 第一步：确定会议目的； 第二步：分析与会者； 第三步：构思会议内容； 第四步：准备辅助工具； 第五步：设计开场白、转接语及结束语 抢答二： 开场白的目的是什么？ 引起注意让与会者安定下来 建立和谐气氛 介绍主题 告诉与会者这是个值得参加的会议 说明会议目的 抢答三：转接语包括的两个内容是什么？ 总结上一项的要点/优点 连接下一项需要 抢答四： 结束语中必须包含的两个要点是什么？ 总结会议要点/优点 要求与会者承诺以达成会议目标 过渡：一个成功的会议，除了有充分的准备以外，主持会议过程中的技巧也非常重要，这台上的一分钟究竟能否精彩与有成效，跟主持人的主持技巧息息相关。在课程一开始的时候，大家也分享了成功的会议与主持技巧的正相关关系，那么，主持一个成功的会议究竟需要什么样的技巧呢？这就是下面我们即将要学习的内容（下一张胶片） 展示power-point内容 1、展示power-point内容 2、以导师自身形象为例说明“外表修饰”的重要性 服装款式与风格必须与自身气质相吻合，培训课上对大家的要求是商务休闲，导师也是商务休闲（太正式了就会有距离感，大家就不愿意跟我交流了） 妆容（全妆） 首饰、发型及发饰(身上一般不超过三件佩饰、发型以不遮住眉毛、眼睛为宜，长发最好盘起；发饰与服饰颜色款式相搭配、不夸张) 鞋子、袜子（与服饰相搭配，不可过分休闲与随意；袜子颜色不扎眼、慎穿白色袜子、注意丝袜的破洞） 香水（与场合相适应的香味，不应过分浓烈、不可同时用两种以上的香水） 1、微笑、放松、对与会者表示热情与欢迎，表现愿意交流 2、凝重：因错误用法导致皮肤损伤； 激昂：会员发展突破天文数字； 悲伤：乳腺癌的病例 3、主持人的角色：类似演员、主持人的脸就有如晴雨表，会随着会议内容而变得或者悲伤、或激动、或凝重（很多演员转行当主持人，香港郑裕玲、倪萍） 4、总结：适当转变面部表情，可有效表示强调；会议中还有一个有力工具—就是眼神交流（下一胶片） 展示Power-point 1、改变语调强调重点： 2、稿上注明强调处： 1、提问：如何与观众保持眼神交流？ 2、人少：关注到每一个人（培训分班的原因） 人多：视线可及中间的范围（过远必须仰望，不自然） 时间：几秒钟（过短达不到交流的效果，过久会忽略其他与会者） 3、原则：图中所示—与所有的与会者保持眼神交流。 1、展示power-point内容 2、导师示范 1、生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要及自我实现的需要。 2、生理需要包括：……而会议的核心，应该紧紧围绕与会者的需要来进行，只有这样，才能牢牢抓住与会者的心，实现顺畅的双向交流和沟通，最终达成共识即达成会议的目标。 过渡：大家知道人生最难的事情是什么吗？（下