人際技能與溝通技巧-嘉南藥理大學綜合服務組.pptVIP

『社交與人際技能』以同理心與有效溝通為例 嘉南藥理大學學輔中心提供 人際關係的重要性 我們正處於一個人與人交往頻繁、關係日漸複雜的社會，當我們擁有良好的人際關係將有助於生活的美滿和事業的成功。 接下來，要介紹如何建立良好的人際關係。 技能一：同理心 人與人之間衝突的來源，通常起於對彼此的誤解，一方態度過於強硬，或是一方拉不下臉來，或是過於堅持己見…等。其實這都是可以避免的！簡單來說，同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，而將當事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。 傾聽與同理心，能避免太自我中心，觀察說話者的心理，能避免誤解的產生，是有效溝通的基石。 考試沒教的事》：同理心 2008/08/27 【聯合報╱記者梁玉芳、賴素鈴】 有一年，土石流毀了部落小女孩的家，她原本每天走一小時山路去上學，但現在課本沒了，作業簿沒了，路也沒了，土石流毀家園。 資優生：「教他們搬家啊」 這一代的年輕學子面對的世界是他們父母不曾面對的新面貌：少子化之下，孤獨長大，獨立面對全球化的競爭、工作品種不斷變換、物質欲望高漲；知識以光速傳送與增長、夢想空間無限延伸。 但他們準備好了嗎？ 「反正你快死」 黃春明心痛 作家黃春明說起不久前發生在他身上的小故事： 「有一次我從宜蘭搭火車回台北，瑞芳那站上來一群高中生，擠在廁所外說笑打鬧。我從廁所出來，車一轉彎，我撞到一個學生。『你怎麼搞的？』他很