安徽江淮汽车股份有限公司履行社会责任地报告.PDFVIP

安徽江淮汽车股份有限公司 履行社会责任的报告 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述 或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 安徽江淮汽车股份有限公司（以下简称“公司”）20 12 年度社会责任报告是 根据《公司法》、《证券法》、《公司履行社会责任的报告编制指引》等相关法律法 规，结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制的。 公司认为，企业在最有效地利用资源创造更大价值的同时，必须主动承担对 员工、环境和社会的责任，确立了“制造更好的产品，创造更美好的社会”的企 业愿景，创造性地提出保护和优化经营生态的理念，积极参与资源节约型和环境 友好型社会的建设。 一、在促进社会可持续发展和经济可持续发展方面： 1、公司对利益相关方，包括员工、股东、顾客及相关合作伙伴承担相应的 社会、经济责任。 （1）保障员工利益。公司坚持以人为本的理念，建立规范的人力资源管理 体系和培训管理体系。通过提供有竞争力的薪酬福利、清晰的职业发展通道、加 强对员工的培训、员工关爱等措施实现员工与企业共同发展和进步。 公司严格遵守国家和地方劳动法律法规，制订了包括招聘、培训、考核、奖 惩、待遇、晋升等方面的制度，依法与所有员工签订《劳动合同》，严格为员工 按时足额缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险，还建立了住房公积金 和补充医疗保险等保障制度。 公司奉行公平、公正、非歧视的雇佣理念，严格遵循按劳分配、同工同酬、 岗变薪变的原则，建立了科学合理的薪酬福利制度和全员绩效管理体系，实现了 工资管理和收入分配的规范化、制度化。 公司深化企业民主管理，在制订、修改或者决定关系员工切身利益的规章制 度和重大事项时均征求职工代表或者工会的意见。 公司关注员工职业健康，定期组织员工免费体检，形成了完善的职业健康安 全和环保管理体系，为员工配备了必要的劳动防护用品及保护设施。 公司关注员工培训与成长，作为国内首家通过ISO10015 培训管理体系认证 的汽车企业，形成了系统地一级、二级培训管理体系，建立了“五级双通道成长 模式”横向分专业、纵向分层次的员工成长体系，每年定期组织成长路径考试和 员工职级评聘工作。 公司一直严格执行职工带薪年休假相关规定，要求各单位年初制定休假计 划，严格按照休假计划执行，做到事前有计划，过程有记录，事后有总结，以保 障员工休假的权利。 2012 年公司通过发放慰问金、大病救助、互助帮困等方式解决职工的困难， 通过缴纳住房公积金、发放购房补贴、实施公寓建设等方式解决员工住房、租房 问题，通过高产期间及夏天高温期间开展员工慰问、送清凉活动，开展丰富多彩 的运动会、微电影、“唱响青春”等活动，提升员工满意度，构建和谐家园。 （2 ）充分维护股东权益。 2012 年公司共召开 6 次股东大会，充分发挥了股东大会作为公司最高权力 机构的决策权，保障了公司股东的合法权益。 2012 年 9 月份公司股价低迷，为维护股东利益，公司及时策划并实施了股 份回购方案，股价表现较好，获得了股东的认可，体现了负责任的上市公司形象。 2012 年，公司通过召开投资者交流会、日常接待投资者的来电来访，保障 股东和潜在投资者的知情权。 公司非常重视对股东的回报，2012 年公司实施了 2011 年度的分红，每 10 股派发现金股利1.50 元，合计派发现金股利193,310,495.25 元。 （3 ）持续提升产品质量，全面维护顾客利益。 公司始终秉承“质量是企业生存发展之本”的核心价值观，坚持走质量效益 型道路，正向推进质量管理体系建设，反向追溯质量责任。公司一方面以“绿带” 培训为抓手，加强质量管理专业人才队伍建设，由日本、韩国等国际知名汽车企 业聘请的质量专家，开展多层级、专业化的质量控制，另一方面，公司还通过广 泛、系统地开展QC （质量管理）、TPM （全面生产维护）等质量管理活动，让每 位员工积极参与到产品质量提升活动中。2012年公司获得“全国中小学质量教育 社会实践基地”荣誉称号。 公司始终坚持“客户第一”的经营理念，通过对终端消费者、经销商建立完 善客户档案，打造“贴心”的售后服务体系，建立科学的客户满意度测量、评价 和改进体系等，真正把服务落实到市场、落实到消费者，形成了以客户为中心的 整个系列