重庆泽京物业管理集团有限公司品质部作业文件课案.doc

重庆泽京物业管理集团有限公司 品质部作业文件 受 控 状 态： 受 控 编 制： 审 核： 郑显锋 审 批： 陈昌俊 生 效 日 期： 重庆泽京物业管理集团有限公司 品质部作业文件 编 号 ZJ/ ZY-2012-A/0-PZ-01 版 本 A 修改状态 0 标 题 目 录 本页次 2 总页次 81 组织架构……………………………………………………………………………………………………03 部门职责……………………………………………………………………………………………………04 岗位说明书…………………………………………………………………………………………………06 日常工作流程………………………………………………………………………………………………16 前期介入管理工作规程……………………………………………………………………………………21 接管验收工作规程…………………………………………………………………………………………36 能源管理工作规程…………………………………………………………………………………………49 客户投诉受理工作规程………………………………