塑造被管理的职业价值观.ppt

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学而时习之 习:练习,实习,复习 现代人的特质: 山间竹笋嘴尖皮厚腹中空 思想必须依靠踏实的工作才能找到现实的土壤, 结出丰硕的果实; 行为必须避免浅尝辄止、忽冷忽热,防 止出现做而不深、做而不细、做而不实的问题。 求实、务实、踏实 万丈高楼平地起! 地基的深浅决定楼层的高度, 更决定着高楼的稳定! 昆明兴博雅人力资源管理咨询有限公司 塑造被管理的职业价值观 ——你是否懂得职业的沉淀? ——职业生涯沉淀的思考 被管理者的逻辑思维 被管理 = 被引导 被激励 学习和累积 …… 被管理者的逻辑思维 不被管理= 无法获取基础的知识和操作 无法获得别人的信服 无法体会真实的被管理者的 心态 无法获取压力和动力 …… 无论哪一种的职业生涯规划 都离不开“沉淀与发展”,这是 自然的规律,也就是我们所说的 “必然”。 蹲下,是为了跳起来! 蹲下的程度,是跳起的力量的象征!  从接发传真做起  1990年研究生毕业,范敏进入上海新亚国际旅行社。 刚开始工作的时候,他负责在计调部接发传真,安排旅行团队,联系供应商。因为工作表现突出,在不到一年的时间里,他升任上海新亚集团公司总经理办公室助理,之后去上海海仑宾馆担任管理实习生,1996年担任上海新亚(集团)酒店管理公司副总经理。 也就是在他作为一个接线员的工作当中,他就提出了接线员必须做到每个预订酒店或机票的客人,第二次拨打预订电话时,接线员就能准确叫出客人的名字。范敏说:“这个就是我们的创新,任何拨打预订电话的人,他会感到很亲切,这就是我们和其他的预订服务商不同的地方。” 在上海海仑宾馆管理实习生时,他对他的同事如是说:“做事应该专业,这件事情做得就很不专业。信放在筐里应该放整齐,全部正面朝上,边角对齐,这样邮局工作人员拿回去后就不用再整理,可以直接盖邮戳。” 范敏在任何一个岗位的工作中都体现了他的自我沉淀,自我升华的价值曲线! 2008年7月初,国务院总理温家宝亲自来到携程旅行网视察。 范敏回忆说:“温总理来可不是简单地看一下。他亲自参观了我们的呼叫中心,听取了我们的工作汇报,最后给我们提出了期望。” 此时的携程旅行网,已经拥有了8000名员工; 一年为超过2000万人次服务; 每天要处理12万个呼入电话、5万个呼出电话; 网站每天有超过百万人的访问量。 ? 2008年3月中国大学生创业网统计资料显示,从2000~2007年中,毕业后两年内创业的大学生数据统计: 84.31%的创业大学生,在不到两年内宣告失败; 10.24%的创业大学生,维持收支平衡; 5.41%的创业大学生,略有盈利,发展缓慢,规模微小; 0.04%的创业大学生,取得成功。 有想法,没能力! 没有资金调控的能力; 没有组织管理的能力; 没有执行监督的能力; 没有顽强的斗志…… 同时,懂得“厚积薄发”的职业哲学 虽有绝人之材,而德不至,终不大用。 ——苏轼 不厚其栋,不能任重 好大而不为,大不大矣; 好高而不为,高不高矣。 ——西汉·杨雄 功成,非成于成功之日, 盖必有所由起。 ——苏洵 企业用人之道: 德才兼备——大用 有德无才——可常小用 有才无德——可短用 无德无才——坚决不用 用——运用——利用 人生的价值在于被利用的价值! 欲速则不达 懂得获得生存的第一步 由小而见大 管理者—— 能够把大事分为若干小事, 然后再把每一件小事做好。 由小而见大 被管理者—— 能够把每一件小事做好, 然后再体现出能够把大事 分为若干小事。 昆明兴博雅人力资源管理咨询有限公司

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