Google质量保证体系.docxVIP

大家都知道，公司运作情况首先要看员工素质。在很多人印象当中，Google很多高管都是怪人，是一家技术驱动的公司，每创造一个技术点带来的PV提升都可能带来现金。google走精英化路线，从微博可以看到，经常有业界大牛加盟。招应届生的时候，喜欢招名校顶尖学生。虽然这个公司工程师达到6000多，但是它能够保持一个很好的效率，通过项目来运作，十来个人或者几个人做一个项目，这种方式保持一种“小公司”氛围。工作分配是“80/20”原则，忙完工作之余，有20%的时间是可自由支配的，做你喜欢做的事情。现实没有那么美好，因为工作往往饱和的，加班也不少。整个组织里面，研发跟测试比例是10：1，大家可能吃惊，会觉得我们这边QA这边加班很多了，他们这么高比例的时候还能运转很好呢？ 事实上Google里面大概有50%项目不用测试人员测试，而是开发人员去保证质量。google内部经常开产品推广会鼓励用Google产品。产品推广会经常安排在星期五，中午吃饭的大家边吃饭边听。网站经常会看到Beta版本， 通过快速发布快速修复也降低测试强度。 各位将来过几年可能也会做到主管，对人的重要性理解会更深一点。google招聘特点，第一是只招聪明人，第二是精英化路线，第三轻技能重技术，看中能力胜于经验。第三点很显著，很多在社会上打拼很多年的人进不了Google，但是有可能一个毛头小伙子可以进Google。google很看中数理基础，很喜欢找业界名人去做技术布道，还有招聘顶尖应届生，从这些角度印证招聪明人的哲学。 Google员工有几个核心能力，第一个是数理逻辑，要求每个人有很好的逻辑思维能力，第二强的开发能力，第三和Google文化匹配度高，称”Googly”，google 首页文章有Google文化详细介绍。 并不是只有阿里巴巴强调文化，强调做事各方面习惯匹配度，Google其实也很关注这一块。大量聪明人存在，整个组织好运作机制都是高度自我驱动的，因此它的管理成本比较低。在中国应聘的话，很有可能被美国工程师面试的。Google招测试需要经过研发工程师面试，招研发也会让Google测试经理帮面，所以说进去Google的同学，不仅仅coding能力强，测试能力也是可以的，因为他数理能力强，做测试也不逊色的。 再看看Google里面的角色，Google里面有PM，这跟阿里的PM不太一样，有点类似于阿里的PD。工程师没有严格区分研发或者测试，工程师包括test lead、开发、以及测试、专业安全测试团队等等。UED团队包括WEB静态页面开发、交互设计师、用户体验。管理者其实跟我们B2B还不太一样，管理者本身是技术能力很强的人，他的下属碰到问题，他能够帮忙解决。另外管理跟搞技术的人比例大概是1：10左右。Google没有项目管理、SQA、SCM、RA。大家可能比较诧异，这些角色由谁担当了，事实上这些角色都是由小团队里面做项目的人，每个人都分担一点，就分掉了。 我们再细看一下常见的那几种角色职责。软件工程师主要是创建产品，保证质量，写测试代码。可以看到作为研发工程师，强调写测试代码的。测试工程师有几块职责，第一个是支持研发，做一些测试咨询，第二是给研发提供一些基础工具或者框架。可靠性方面的工程师，保证整个系统在运作。Google中国区测试有十多个正式员工，还有十多个外包，分工侧重不同。正式员工，他们基本上不做手工测试的。外包做手工测试以及部分UI自动化，非常明确。外包在一进入google便被告知他们没有机会成为正式员工。不像阿里，在阿里努力一下，还是有机会成为正式员工。 像Google中国测试也接了很多大型项目测试任务，因为他们蛮希望跟google主流接轨。测试会开发测试框架以及搭建测试系统，做性能测试，深入到项目里面挖掘一些可以重构的点，让整个测试系统变得更好，更方便测试。跟传统测试很不一样，需要能够深入代码，找到能够帮测试系统运作更好的做法。 他们都是一帮非常喜欢测试驱动的狂热爱好者。测试工程师在项目里面的角色分几块： 第一块，测试顾问，能够指导研发怎么样写好代码，怎么样做好code view，你要比普通开发更清楚质量保证是怎么回事。 第二点，是一个测试方面的软件工程师，要求能够写代码，支持研发做一些事情，能够写一些基础测试框架。比如我们做某个项目，可能很多研发用到的测试工具、方法是由测试工程师来写的，提供给研发用。另外说一下Google里面的晋升。 目前晋升由“晋升委员会”决定，晋升委员会有一票否决权，晋升有两种途径，一种是自己写简历给委员会，第二个是你的经理推荐。 像晋升不是说你简单写写文字就行了，委员会会从内部系统拿很多数据，包括你做过的项目、写过的代码、写的文档,也需要跟你合作的人给评