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IT企业员工流失的原因分析及对策摘要知识经济时代，人力资本成为企业生存和发展的关键因素，人力资本的重要性也得到越来越为重要的体现可是随着经济的发展，企业员工的流失己经成为相当普遍的现象，尤其是对于TI企业，流失者人数之多!频率之高!影响之深，已经越来越引起关注。TI企业是专门从事知识的生产或以知识的生产为主的企业，其本质特征决定了其对人力资本具有强烈的依赖性由于创意!信息和技术越来越成为产品的构成成分，产品和服务中的知识含量增大，企业的发展在很大程度上取决于所拥有的创造知识的能力和技术水平，因此，作为知识和技能载体的人力资本成为TI企业发展的战略性资源。本文总结了TI企业发展状况，分析了我国TI企业人力资本管理的现状以及人力资本流失的现实，对当今的TI企业的特征和人力资本流失的原因进行了分析，提出了我国TI企业应该采取的防止人力资本流失的对策。关键词：IT企业 员工流失 人力资源引言IT是信息技术的简称，指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：传感技术：这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；通信技术：这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；计算机技术：这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。但是近年来，我国IT企业却频繁的出现人才流失的情况，人才缺口越来越大，现状不容乐观。一、IT行业的总体大环境分析1、IT行业的地位近年来，具有高技术含量、高附加值特点的信息产业已成为众多发达国家保持经济持续增长的最重要手段。作为信息产业最活跃,最密集和情报的软件产业，其增长速度增长最快,也已经成为各国政府关注的焦点。软件行业的发展关系到一个国家的政治和未来,软件产业将成为21世纪规模最大、最广阔的行业前景的新兴产业之一。2、IT行业的现状就中国来说，IT行业经历了年28%的增长在过去的五年里,国家GDP增长三倍在此期间,对GDP增长的拉动作用的进一步加强,中国国民经济增长的贡献率的提高。2013年,中国IT产业销售收入1.88万亿元,工业增加值4000亿元,利润总额1000亿元,产品出口到1421亿美元。在未来一段时间内,我国将能够利用国际产业转移的重大机遇收集各种资源,核心技术突破,在集成电路、软件、计算机和信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成技术,加强创新,促进产品升级,促进我国IT业力量进步,开创新型工业化道路。所以，无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲，培养和储备高素质的IT人才都显得非常重要。岁末年初，前程无忧网（）等国内专业的人才招聘网站纷纷针对2010年人才市场现状发布“求职指数”。从前程无忧网站获悉，2010年，在这些专业招聘网站登记的有效职位中，IT职位需求量最大，IT业就业前景令人看好。3、IT行业人才需求现状（1）人才荣登需求第一在这些需求,IT几乎占总额的30%的位置。除了高需求,人才的工资也上升,高级人才的年薪超过60000元,有的甚至超过100000元年薪。专家表示,根据以往的经验,人才供需形势将持续到2020年,因此预计未来就业形势是好的。（2）四类IT人才最缺乏根据“就业指数”,IT人才需求中，软件系统集成工程师、数据库工程师和数据处理员最为紧俏。IT行业的收入。调查数据来自2014年5月1日至1月18日,2014年通过互联网收集、受访者(26%)主要集中在北京,上海(17%)、深圳(6%)、广州(5%)和天津等城市。结果表明,在IT行业(包括电子、微电子技术、互联网、电子商务、通信、电信和计算机行业)的平均年薪48337元。二、IT企业员工流失状况调查1、调查的方式采取问卷调查的方式，调查问卷主要通过各企业的人力资源部门以电子邮件方式发放，部分问卷采用了印刷版形式（45份），共回收问卷240份。根据本研究对知识型员工界定的总结，问卷根据员工的工作性质和职务层次的综合考虑将知识型员工界定出来，符合本研究知识型员工条件进入数据分析的有效问卷为228份。2、问卷分析方法介绍本文主要采用SPSS分析方法，通过对问卷的样本分析、变量的均值和标准差分析、变量间的相关系数分析、因子负荷分析等数据处理和对量表的可靠性检验（即信度检验），得出了能够反映工T企业知识型员工流失原因的真正变量。3、问卷调查结果分析本文通过对北京、上海、广州、长沙和沈阳等5个城市的13家工T企业中320名离过职或正打算离职的知识型员工进行了关于离职原因的问卷调查，回收有效问卷228份。回收率达到71.25%。调查范围及对象介绍如下：在这项分析当中，均值用来描述样本总体平均值的位置，标准差可以反映同一数据组内部的离散