M公司员工满意度分析doc.doc

M跨国公司在华员工满意度调查分析与对策研究 摘 要 本文通过文献资料法，问卷调查法、访谈法，数理分析法、逻辑分析法等对跨国m公司在华的员工满意度进行调查。目的，对们m公司的员工的调查，对m公司的管理、人事、等方面进行全面分析。意义： m公司为例了解人才流失原因，以及管理现状等问题进行研究，从而可以留住人才，并且可以提高人才的工作效率。研究结果：对于m公司的整体满意度偏高，并且在团队配合，工作激励等方面的满意度都较高管理系统比较完善。在公司工作时间上的维度上，在各个方面的 满意度都会随着时间的延长，满意度的下降趋势非常显著，差异性非常明显，在团队合作方面，未婚的员工的满意度较高，主要和其无家庭琐事牵绊，可以全身心投入到工作中有重要的关系。 关 键 词：跨国公司；满意度；调查分析；对策 Abstract: In this paper, literature, questionnaires, interviews, mathematical analysis, logical analysis of the multinational company employee satisfaction m in China to investigate. The purpose of a comprehensive analysis of the companys employees who m survey, the management company for m, personnel, and other aspects. Significance: ms case to understand the reasons for the loss of personnel, and management status issues such as research, which can retain talent, and can improve the efficiency of talent. Results: For the companys overall satisfaction m high, and satisfaction in terms of teamwork, work incentives are high relatively sound management system. On company time dimension in all aspects of satisfaction will be with the extension of time, the downward trend satisfaction is very significant, very significant differences in terms of teamwork, higher employee satisfaction unmarried, mainly and other household chores without catching, threw himself into work can have an important relationship. Keywords: Transnational Corporations satisfaction investigation and analysis; countermeasures 引 言 跨国公司在中国近年来有着重要的发展，局不完全统计，跨国企业占据课全球的三分之一以上的资源，最经济全球化有着重要的意义，跨国公司可以把国外优秀的技术、经验、管理引进我国，所以跨国公司的存在加速了我国经济发展的步伐。王慧俐等在其文章中发表了关于跨国企业人才流失等现状问题进行了明确的阐述，外过学者Smith P.C., Kendall L.M在论述出了跨国企业发展的必要性等问题。 文献综述： 1员工工作满意度相关理论的分析 员工满意度是一种感觉，它描述的是员工对工作的满意水平。满意度主要是指员工对工作的环境满意度和对工作报酬的满意度相关。员工满意度是员工付出劳动后，所获得的报酬和期望值之间的差距。员工的满意度是公司发展的重要指标，员工的满意度高，公司的员工工作的热情比较高涨，工作效率高，有助于公司的发展，据王海淳的文章中发现，现在很多的大型公司的人才流失率比较高，和员工的满意水平密切相关。 通过查阅文献得知，学者徐光中在其文章中对满意度进行归类，总体分为以下几种定义： （一）满意度（综合性定义）：是员工对其工作角色的整体反应，使感情的表述。 （二）满意度（差异性定义）：是员工获得对其报酬环境等方面的实际获得和期望值的之差，是前后对比的结果。 （三）满意度（参考架构说