〖电子商务概论〗练习题一CRMdoc.doc

《电子商务概论》1.在下列一级域名中，表示公司的是( )A. .com B. .gov C. .net D. .org2.在电子商务分类中，B to B是( )A.消费者与消费者间的电子商务 B.企业间的电子商务C.企业内部的电子商务 D.企业与消费者间的电子商务3.超文本传输协议是( )A.FTP B.HTM L C.HTTP D.WWW4.中国域名是( )A. .us B. .de C. .uk D. .cn5.大多数网络应用服务器采用的操作系统是( )A.Windows98操作系统 B.MAC操作系统C.Unix操作系统或Windows NT D.Linux操作系统6.推式技术的应用是( )A.查询信息 B.信息公告 C.下载软件 D.链接网站7.不属于WWW服务器软件功能的是( )A.数据分析 B.网站管理 C.FTP D.检索8.Java是( )A.面向对象的语言 B.面向过程的语言C.只能编译运行的语言 D.低级语言9.在加密类型中，RSA是( )A.随机编码 B.散列编码 C.对称加密 D.非对称加密10.不适合电子商务的业务是( )A.软件、音像制品的购销 B.时装和易腐食品的购销C.旅游服务的促销 D.出版业务11.在线调查常见的方法是( )A.邮寄调查 B.电话调查 C.人员调查 D.电子邮件调查12.下列规则中，不属于网络规则的是( )A.惩罚规则 B.免费规则 C.行为准则 D.体闲规则13.在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是( )A.使网站的界面有更大的灵活性 B.采用直观图形界面C.提高访问处理能力 D.提高传输速度14.企业电子商务整合应用的第三个阶段是( )A.部门内部的应用整合 B.跨部门的应用整合C.手工方式的应用整合 D.简单、分散的应用整合15.ERP是( )A.供应链管理 B.企业资源规划 C.人力资源管理 D.销售链管理16.企业的实施ERP软件时不应选择的策略是( )A.分步实施 B.分片全面实施 C.全面实施 D.各部门独立实施17.商务服务商是( )A.ISP B.ICP C.CSP D.IAP二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分)18.电子商务是以___电子化__________方式进行的商务交易。19.微软公司开发的浏览器被称为___IE_________。20.一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为__导航_______系统。21.内部网是在企业内部实现__信息共享__________和分布的网络。22.在WWW上使用的超文本服务器通常被称为__web服务器__________。23.基于WWW的电子商务技术结构的主要组成部分包括____________、WWW服务器和第三方服务。24.电子结算就是买主和卖主之间的_资金_________交换。25.在线订单履行业务面临的主要挑战是控制顾客数据、整合在线和离线订单、提高送货的成本效益和____________。26.电子商务项目外包的种类有：早期外包、晚期外包和__完全__________外包。27.事后审计是在____________进行的正式复审。三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)28.外部集成 ： 29.数字证书 ： 30.智能卡 ： 31.客户关系管理： 四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)32.简述WWW数据库类产品的类型。 33.简述主机托管服务的优点。 34.简述电子商务安全策略的内容。 35.简述在线零售相对邮购的优势。 36.简述在网络上进行市场调查的独特优越性。 五、论述题(本题10分)37.试述企业在建立网站时，需要确定的电子商务效益目标和成本目标。六、案例题(本题10分)38.某公司的主营业务是生产与销售PC机，经过几年的竞争，已在市场上占有绝对优势。该公司想继续扩大市场占有份额，即扩大生产、增加库存。现在该公司面临两难选择：若扩大库存，万一CPU一夜之间价格猛降，则损失太大；若不扩大库存，则无法满足正常的市场需要。经过调研分析，决定采用供应链管理方法解决这一问题。问：(1)在设计供应链时，该公司管理人员需要考虑哪些问题?(2)该公司供应链执行系统的组成是什么?  《电子商务概论》试卷 电子商务 网络营销 物流 网络经济 电子支付系统 二、单项选择题（每小题1分，共20分） 以下代表首席执行官的是（） A．CIO B.CTO C