经理人的观念.pptVIP

当代职业经理人应确立的十大观念 观念： 认识事物的基本出发点和价值取向，决定人的思想及行动； 是一种心智模式，影响我们了解世界、付诸行动； 不仅是一种意识，更是一种潜意识，是长期积累的，自觉和不自觉影响人们思想和行为的习惯性思维。 学习观念－爱学才会赢 学好才成功已成为新时代的励志歌 世界发展变化太快，引起竞争方式的迅速改变； 适应企业管理变革与发展的需要； 提高员工素质，维护知识、观念的“保鲜期”； 企业文化建设发展的需要，，是企业的第一理念。 培训观念－－最有效的投资和福利，企业和员工的希望工程 最大的福利：一生中所学的知识85%来自大学毕业以后； 最有效的投资：是1：60的投资回报率； 有效的培训生产出来的是人才，无效的培训生产出来的是垃圾。 文化观念－－高速列车的原动力，全球竞争的通行证 企业的价值理念，是员工共同认知的心理契约，是基业常青、事业成功的秘密武器，没有这张通行证迟早要淘汰出局。 掌握市场主动权的顾客在选择你的服务和产品时：首先要认同你的文化； 欣赏你的人品； 接受你的感情； 信赖你的质量。 服务观念－－人人都是服务员，行行都是服务业 每个人都是服