拉手网案例分析doc.doc

前言 过去的一年中，互联网上最火爆的词汇是什么？恐怕除了微博，就是团购了。自中国 首家 Groupon 模仿者上线仅仅几个月之内，团购网站的数量就增加到了 1726 家，重量级选 手已经悉数入场，除了第三方团购网站外，三大门户、B2C 电子商务平台、SNS 社区等也都 纷纷推出了自己的团购平台。仿佛一夜之间，团购网站就如雨后春笋般成长起来了。 团购利用电子商务正在国内一些大中城市迅速发展，成为电子商务的一个新亮点，衍生出了新的团购电子商务模式。团购是服务类商家的一个电子商务平台,实际上是扩展了互联网的电子商务,原来只能买产品,现在可以买服务。 自2010年1月，中国第一家团购网站“满座网”上线之后，美团网、拉手网、糯米网等团购网站相继上线，一时间，形成了团购网站遍地开花的局面。据不完全统计，截止到2011年5月，中国团购网站已经多达五千余家。 众多的团购网站中拉手网在短短一年的时间内,无论是网站流量、用户支持度、销售额,还是企业规模上,拉手网都已稳居市场第一的位置,在产品内容上,创造性地推出了一日多团、午餐秒杀、酒店频道等创新性产品。成立至今,拉手网的注册用户数量已经突破300万,月均访问量突破3000万,开通服务的城市超过100个,2010年交易额接近10亿元人民币,并且仍以每月100%的速度成长。在不到一年的时间,拉手在号称“千团大战”的团购市场脱颖而出,成为团购网站中的“老大”。 尽管拉手网现在的发展势头正猛，但是3.15的一次曝光，却让所有人看到这光鲜亮丽的背后，隐藏着是无数的诟病和问题：诸如不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等问题已经在央视“3·15”晚会上遭到曝光，其中拉手网均榜上有名。 被《纽约时报》称为美国史上最疯狂的互联网公司。“几个人，几台电脑，一两万块钱就可以建个团购网站，加上美国Groupon大获成功的示范效应，不一窝蜂挤入这个市场才会显得奇怪。” 网站概况 1、基本情况 2010年3月18日拉手北京站开通 2011年4月11日，拉手注册用户数量已经突破300万，月均访问量突破3000万，开通服务城市超过400座。 2010年交易额接近10亿元，并且仍以每月100%的速度成长。在不到1年的时间，拉手在号称“千团大战”的团购市场脱颖而出，成为截止到2011年4月11日国内最大的团购网站。 2、公司管理层： 拉手网CEO:?吴波 简介：互联网技术及商务领域的先行者和开拓者。清华大学电子工程学士，美国西密歇根 大学计算机科学硕士。美资影立驰公司的创始人，CEO。公司以视频技术优势为核心，积极开拓互联网商务、领域业务。后又创立焦点房地产网、 Richcore、等。2009年看好中国电子商务市场，率领原有团队参照美国最热门电子商务网站Groupon和Foursquare，创立拉手网。 　 3、购物流程 二、模式分析 盈利模式 向商家提取高额的佣金，盈利模式清晰稳定，而商家则获得了爆发性的客户流和广告效应 商业模式 LBS术能够带来几点好处：首先，可以增加竞争者加入的门槛。其次，可以提升对商家的吸引。最后，还可以改善用户关系，让用户黏合在一起，从而产生更多更新的用户商业模式运作流程 经营模式 拉手网的经营模式主要有以下三种：? 一日多团：不同于groupon的独到之处，吸引更多不同需求的用户。 社区团购：所谓社区团购，是指一定数量的消费者通过社区或社会中的一 些提供社区团购的组织机构，以低折扣购买同一种商品。与网络团购相比，社区团购需要在社区或其它特定地点设立服务部，消费者可在服务部交付钱款，当商品出现问题时获得售后保障等。同时团购组织机构也可以通过服务部收集居民购买需求，联系合适商家提供商品。进行社区团购时顾客直接将款项交予组织机构，并获得凭证，相对网上付款，更加安全。 3.15的一次曝光，却让所有人看到这光鲜亮丽的背后，隐藏着是无数的诟病和问题：诸如不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等问题已经在央视“3·15”晚会上遭到曝光，其中拉手网榜上有名。队伍不断发展壮大，管理是不容置疑的，有一个良好的团队是一个企业发展的基础。在管理方面要基于队员，采取上下一致，共同发展。让队员和企业建立有一个挂钩。 4、技术方面 进一步加强与SNS+LBS社交网络服务的整合，全方位布局团购生活持续收购同类团购网站，扎实推进和扩展本地业务,整合社交网络服务，通过IM/SNS等延伸社会化体验，塑造新型团购生活。 五、团购行业的未来趋势 精品化 用户对团购变的更加理性，尽管团宝、拉手等网站在各大媒体上花费巨资来进行广告攻势，但是由于受到3.15曝光的影