浅论如何降低零售业营业员流失率doc.doc

国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目：浅论如何降低零售业营业员的流失率 姓 名： 宋 士 新 身份证号： 准考证号： 所在省市： 四川省成都市 所在单位：新百丽鞋业（深圳）有限公司成都分公司 浅论如何降低零售业营业员的流失率 宋士新 新百丽鞋业（深圳）有限公司成都分公司 摘要：近几年中国的零售业得到了迅速发展，但是各零售企业在应对企业市场竞争的同时，却面临一个越来越严峻的问题——营业员频繁流失。由于营业员工作地位没有得到社会充分认可、营业员收入整体水平偏低、事业发展空间小等各方面原因，使得营业员这个岗位成为流失率最高的职业之一。本文从造成营业员流失的几点原因入手，提出了相应的建议措施，希望随着零售行业的不断发展，营业人员能在行业中有更好的成长。 中国作为一个拥有13亿人口的大国，不言而喻有着世界最大的消费群体。自中国推行市场经济以来，零售业得到了迅猛发展；中国加入WTO之后，国外的零售企业也纷纷看好中