零售药店的药学服务方案.pdfVIP

湖南食品药品职业学院毕业设计 湖南食品药品职业学院 毕业设计 题目：零售药店的药学服务方案 毕业设计类别 □产品设计类 ■方案设计类 □工艺设计类 学生姓名： 王 繁 学 号： 201443592055 专 业： 药 学 指导老师姓名： 叶云华 实习单位： 千金大药房 湖南食品药品职业学院毕业设计 湖南食品药品职业学院 毕业设计诚信声明 本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在指导老师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中 已经注明引用的内容外，本毕业设计不含任何其他个人或集体已经发 表或撰写过的作品成果。对本设计的完成做出重要贡献的个人和集体 均已在文中以明确方式标明。因本毕业设计引起的法律结果完全由本 人承担。 作者签名：王繁 2016年5月26日 湖南食品药品职业学院毕业设计 目 录 内容摘要……………………………………………………………………………………………1 一、设计背景分析…………………………………………………………………………………错 误！未定义书签。 （一）对于满足大众自我保健的需求具有重要意义……………………………………………2 （二）有利于零售药店自身发展…………………………………………………………………2 （三）能有效地提高药师的工作水平……………………………………………………………2 （四）有利于节约资源，减少医疗费用…………………………………………………………3 二、存在的问题分析………………………………………………………………………………3 （一）药师的专业知识系统不完善，药学服务质量不达标……………………………………3 （二）零售药店药品销售人员素质有待提高……………………………………………………3 （三）零售药店药学服务水平有限………………………………………………………………3 （四）缺乏强有力的执行制度……………………………………………………………………3 （五）社会大众对零售药店药学服务监督的意识淡薄…………………………………………3 三、解决的方法和措施……………………………………………………………………………4 （一）加强药师队伍建设…………………………………………………………………………4 （二）加强对销售人员的教育与培训，提高其自身素质………………………………………4 （三）制定药学服务监管机制……………………………………………………………………4 （四）强化药学服务知识的宣传，提升药学服务影响力………………………………………4 四、设计总结………………………………………………………………………………………错 误！未定义书签。 参考文献……………………………………………………………………………………………6 致谢…………………………………………………………………………………………………7 湖南食品药品职业学院毕业设计 内容摘要 随着零售药店数量的增加，我国零售药店竞争压力越来越大，深入开展药学 服务对于零售药店显得格外重要。从零售药店目前的药学服务现状来看，还存在 许多问题，如工作人员专业知识水平较低、监管机制不到位、药学服务理念未普 及等。本设计分析了零售药店开展药学服务的意义及零售药店药学服务的现状， 从而提出零售药店加强药学服务的方法和措施，希望对零售药店开展药学服务有 一定的指导作用。 关键词：零售药店 药学服务