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《标准人力资源规划――总体规划操作办法》 有效人力资源规划总目标控制； 有效人力资源规划实施步骤控制； 有效人力资源规划总预算案控制； 有效人力资源控制的运营； 步骤一：有效人力资源规划总目标控制： 环境评价以及人力资源问题的确定：人力资源问题是现实与理想状况之间的差距。它们 代表人们更有效地为实现企业战略作出贡献的机会。确定问题是制定人力资源战略并将人力资源活动与企业重点结合起来的开始。 问题确定操作办法 环境评价：识别内部和外部环境中的变化； 问题确定：界定有关业务问题，作为要求采取行动去解决的疑问和问题，并堵塞漏洞； 筛选问题：选出对企业最为重要的问题，获得或者保持竞争优势； 说明问题：从战略上说明这些问题 环境评价：一个搜索事实的过程：搜索与研究预示未来趋势与变化的数据。这个过程可 以与为制定企业整体战略而进行的环境评价一起进行，也可以在有助于其他分析活动并吸取其他分析活动精华的基础上单独进行。方式及原则：《评价环境方式及原则》 有效评价环境方式选择 评价环境方式： 从今天探索到未来：――对日益增加的变化进行的分析。 由未来回溯到今天：――对可能的未来情况进行分析。 两种分析方法有可能会同时使用。 环境评价原则：90％的数据可能最终没有用，但是非得广泛收集才可能不漏过有用的10%的数据。 确定人力资源问题： 人