质量管理理念概论.pptVIP

* 5、缺少将工作分解和汇总的具体办法 1）要想提高企业的质量管理体系，首先要让每一个员工都有明确的目标! 2）“三个和尚没水吃”……! 3）“不患寡；而患不均” 其根本原因是群体承担责任，而成员总是认为别人不会尽全力，自己也就不会去努力，社会惰性导致团队效率低下。 * 4）员工除了必要的角色定位，确保事事有人做，人人有事做以外；还必须提出衡量个人努力程度的指标，这样才能使员工的努力能更科学地量化出来，以有效激励先进者，鞭策落后者。 5）总之，细节把握程度越高，做得越细，质量管理体系效果越好，反过来，质量管理体系动作越清晰细致，有助于员工对策略本身更深地理解，能理解得越透彻，能保证团队上下对战略战术策略的理解的一致性和清晰性，从而形成合力，提升绩效。 * 6、缺乏有效监控 监督就是追踪考核，确保目标、计划落实。 有些事情不及时加以监督，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，监督和控制若是操之过急或是力度不足，同样会产生反作用：监督过严使下属口服心不服，监督不力则可能现场的工作纪律也难以维持。 * 　监督是质量管理体系的灵魂。 监督能够确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进，就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，并迫使管理者采取相应的行动来协调和纠偏整个工作的进展，以期完成阶段性和整体性的目标。 从“对笔尖”