赢在执行(18-06).pptVIP

执行为什么难？ 如果总经理是执行问题的一部分，那就要从解决总经理的执行错误开始 总经理执行第一大错：追求完美 世界没有什么是完美的，人生充满遗憾 “我曾经为得不到100而放弃，结果却是0。 若干成功经验和挫折告诉我：0.10！” 案例：发明了复印机的施乐公司如何由于过分追求功能而输给了日本佳能公司。 总经理执行第二大错：考核张三，奖励李四 世上没有不散的宴席 “我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人” 案例：IBM为什么在90年代初连续亏损三年？ 案例：IBM为什么在90年代初连续亏损三年 IBM在1991~1993年连续3年亏损，其中1992年的亏损达到49.7亿美元。人们不相信这个巨人还能站起，并不是由于它的巨额亏损，而是人们相信IBM的那套逻辑已经过时了。 案例：IBM为什么在90年代初连续亏损三年？ “IBM之道”的逻辑 尊重个人 公司最重要的资产是员工。IBM实施终生雇佣制。 高品质的客户服务 每一位IBM的经理要接受40小时的训练课程，而后回到公司内教导员工，有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。 精益求精 IBM设立了一系列满足工作要求的指数，定期抽样检查市场看是否满足对品质的要求，使员工有一种对产品精益求精的使命感。 为什么考核张三，却会奖励李四： “我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人” 我们