管理通论-假如我是管理者【PPT】.pptxVIP

管 理 通 论 之;模 块 内 容 第一节 管理者自身修养 一、管理者基本素质 二、管理者的时间管理 三、管理者的情商管理 第二节 主要管理艺术 一、管理者决策艺术 二、管理者人际交往艺术 三、管理者激励艺术;我是一个失败的管理者 我是一个失败的管理者, 我不知道如何管理员工。 我是美国留学回来的, 可能是用了美国的一套管理吧, 感觉上自己管理真的不行。 先说一下公司的情況, 我们是一间小型的贸易公司, 有做客户, 也有做产品。做客户, 就是指客户想找什么，我们都帮助找，有点像buying office，客人也不会找其他公司做产品, 就是我们专做一类产品，客人找这种产品都会找我们。上班时间是上午9时——下午6时，5天半，工作时候不是很长。我用的是美式管理，员工要早退，请假，只要口头说一下就好, 也不用扣工资。我认为只要完成自己的份內工作，就算是每天只工作1小时也沒有问题。也就是每个人都应该有自己的责任心, 完成自己的工作... 而且, 我经常出差, 不在公司... 结果...叫设计师设计, 他1周后随便给我一个破图, 1个月也没设计什么出来....可能是帮別人设计吧。 叫采购找厂, 也就随便找1-2间, 告诉他工厂不行, 他也不找, 最后要我自己找给他。他们在公司上网, 看电影, 我都不想理, 只要他们完成自己的工作就行，工作量也不大, 平均也就每天1-2小时。 但很明显没人有用心做, 因为慢, 也因为出错地方很多... 每次都要我发脾气了, 大家才努力2-3天? 是不是我一定要控制网路? 打卡准时上下班?  我不想这样, 我想大家轻轻松松,快快乐乐, 自律, 有钱一起分... 有谁有好的方法可以分享?;第一节 管理者的自我修养;一、谁是管理者;二、管理者应具备的基本素质 ;三、管理者的时间管理 ;; 预约事项;;;;;四、管理者的情商管理;（二）情商的主要内容;（三）管理者提高情商的主要途径;;第二节 主要管理艺术;一、管理者决策艺术;检查评价;三、;（四）集体决策方法;二、管理者与人交往的艺术 ;（二）管理者如何与同级交往;（三）管理者如何与上级交往;三、管理者激励艺?? ;未满足 的需要;西方激励理论 ;2.马斯洛：需要层次理论;;3. 赫兹伯格：双因素理论;修正了传统的满意与不满意的观点;4. 期望理论;5.公平理论;6. 强化理论;激励的一般原则;激励方法;模 块 内 容 回 述 第一节 管理者自身修养 一、管理者基本素质 二、管理者的时间管理 三、管理者的情商管理 第二节 主要管理艺术 一、管理者决策艺术 二、管理者人际交往艺术 三、管理者激励艺术;小测试