五月9日精英所主任分享.docVIP

5月9日精英所主任分享 1、上街23975万，较昨日增94万，开卡13张，短信10户，网银10户，今日提升6户，今日保险通过柜员的努力开口销售2单。 做法：五一亮剑以来我网点要求每人每天至少对10个客户开口讲我爱三千三”产品。并给柜员灌输开口了没有单不要紧就怕不开口，就错过了产品销售的机会，因此柜员近期都学会了如何开口，余额方面除了柜员揽储外今日一位客户在网点就开了网银业务，现场客户经理给该客户体验并教会了如何使用网银，但到家后又不懂得操作了，后来打电话进来讲后，我便带着柜员金琳专门上门又帮客户教了一遍，使 得该客户非常感动最后又将他行的50万转入了我行。验证了送人玫瑰，手留余香的事实。近期上街网点主要做以下2点工作：1、发展岐安村土地赔偿款项目，目前处于跟踪阶段。预计人数25户，金额60万。2、代扣水电项目，已与青源供水公司签订协议，准备批量开卡。浦安小区900户，目前在收集身份证件，在做好项目的同时，我们还将继续做好阵地营销工作，全员行动起来，一起加油努力！ 2、福清三山王婷：我们每天都在接触客户，什么样的客户都会碰到!但怎样的客户我们只要以礼相待，以诚相待!相信客户都会被我们感动!有这么一个客户，她从中行领了外汇变现款12109元，来到我行存款，当时柜员当面与客户核对了金额后存入定期一本通三个月，走了后过两天，她来到营业窗口大发火，说明明是12114元，怎么给少存了5元，当时我不在，我们的客户经理和柜员都向她解释，确认当天无余款，并请她认真回忆当时的情况，零钱是不是您坐车，客户当时一句都听不进去，非要取出去，并当场撕毁一本通!事后我们的客户经理向我汇报了这么一回事!客户经理与我说要不要马上再打电话给客户向她解释!我说不用，让客户冷静下，下周我们一起去走访她!就这样，过了十天左右，我们走访了她，向她说明了当时情况，我们的柜员有规章制度考核，不会也不敢拿你的钱，也同时替她说话，你会不会走得急，掉了啊!客户觉得我的分析有道理，也说当时自己确实气晕了头，我们表示了谅解，客户说你今天要没来，我也不好意思再去你那儿存款啦，我说，没事，我们也做得不够!你一定要对我们提出意见，再来我们网点!这个客户，今日从农信社取过来别人汇款还给她的7万元款存通知，她现在跟网点的员工都混得很熟啦!已成为我们的忠实朋友!相信只要我们认真地真诚地对待客户，客户一定会给予回馈! 3、5月9日,青口网点，今日余额13255，升45万。原因：我揽储25万，理财经理揽储10万-农户蔬菜资金转出：5万元客户提升5户50万，客户建档10户，短信6笔，网银加办1户，交易笔数90笔，开卡5户。 余额：我坚持每天都通过电话拜访客户,既提升与客户之间的情感也做到20万元客户的提升,成功揽储25万,明天大家共同努力,再接再励！ 保险与定投：虽然我们五一亮剑短程竞赛进入倒计时，但我们网点仍坚持不懈每天出单,今天不负众望,在临近下班我们的客户经理谢春星收获一单我爱3300.明是最后一天,虽然离我们的目标有一定的距离，但相信通过我们大家共同的努力，我们力争做更好！ 短信：今天的短信经过前段时间经验的分享,大家平分秋色,不分伯仲。 分享:上个月我们网点出单不理想，但五一至今,我们网点保险连续破零较上个月相比,我们有质的飞跃.在此分享下,我行五一有推出一款我爱3300千活动,只需一年交3300千连续交3年,放7年,即可享受15年的保障,你是否有兴趣了解下.今天,这位客户已在他行已购买过5年期趸交的银保产品,在过2年就到期.我们的客户经理了解到这情况之后,还是给我们的客户推荐这款我爱3300千.银保产品2年到期之后这款就可以补充它.无需在继续购买就可以享受长达15年的保障,金额不大又可以享受4大保障,花最小的钱享受年限最长保障功能最齐全的.客户听完之后觉得非常适合自己,当场给自己购买了一份!从这个案例中,我们看到即使客户购买过我们的银保产品,但是切入点不一样,客户还是可以接受我们的产品,结果也不一样.我们的客户经理为客户打造适合他的产品,客户也感受到我们是站在他的立场考虑问题的,客户对我们的信任感也就增强了. 4、林沄鹰5月9日福州北大网点业绩：余额13686万，增3万，揽收商贸户生意款45万，另客户投标出40万，对帐短信7笔，开卡9张，保险1.5万，基金定投1户300元，ETC1张，北大网点客流量较少，周边银行较多，竞争力强，要提升基础户需要我们网点不断走访社区，商贸，今天的走访给我们带来了惊喜，今日无班人员到周边走访带来了他行的生意款45万，并成功做了一笔定投，积累会出成效，辛苦会得回报。 北环今日工作分享：关心客户从细节做起。今天窗口来了一位常来汇款的女性客户，柜员仍是一如既往的热情接待，并加了句关心的问候：＂最近身体状态还好吗?＂客户先是一愣，随即笑着回答：＂嗯，好多