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交通事故应急预案
一、交通事故—站外交通事故
1.1公司预防站外交通事故的相关规定
1、入职前进行安全教育,并签订交通安全声明及非住站员工上下班路线;明确公司严禁骑、乘摩托车及员工返家所需时间及路线图。
2、每天做好员工的上下班签到并明确签到时间;住站员工做好员工外出登记表;
3、教育员工驾车时应遵守交通规则,传达、学习公司的各项安全制度通知并做好记录;
4、在员工入职时及时报人事部门购买商业意外伤害保险。
5、加油站经理有到员工家回访时已告知其父母公司严禁骑摩托车。
6、要向加油站客户宣传禁止将摩托车借给加油站员工,对于加油站有客户寄存摩托车的,加油站经理要做好摩托车钥匙的保管工作,禁止出现客户将钥匙交由员工保管的现象。
7、员工上下班骑、乘摩托车,一经查实,员工作开除处???,对油站经理降职处理,对片区经理扣除当月绩效50%。
1.2应急响应过程和应急处理程序
一、接警与通知
事故发生后,在场人员必须立即将所发生的事故的情况报告加油站经理。加油站经理必须掌握的情况有:事故发生的时间与地点、种类、强度、危害;在基本掌握事故情况后,加油站经理应立即向片区经理报告,并立即启动应急预案,迅速赶赴现场组织抢救。同时向公安机关、交通管理部门报案并配合公安部门开展工作,还应根据需要通知急救、医疗、消防等部门参与现场救护。片区经理接到消息后应立即赶往现场并向上级报告。
二、现场应急抢救、现场保护
组长:片区经理(未赶到现场之前由加油站经理担任)
成员:加油站员工
1、在场人员应首先检查人员受伤情况。当伤势较轻时,可就地处理;致命或严重的伤害应及时通知救护车或医院,并协助医护人员将伤员安全转送医院。
联系片区经理,片区经理接到报告后,立即向区域经理报告,并立即启动应急预案,迅速赶赴现场组织抢救。同时向公安机关、交通管理部门报案并配合公安部门开展工作。
2、加油站经理通知家属发生什么事故和被送往的医院地址,请家属到医院。
3、片区经理应组织在场人员简单调查事件发生的过程,用分隔调查形式,不诱导;并实事求是做好书面记录,被调查人员要签名。严格保护事故现场,因抢救伤员、防止事故扩大等原因需要移动现场物件时,必须做好标记、拍照,详细记录和绘制事故现场图,并妥善保存现场重要痕迹、物证等,待公安交警部门赶到后及时移交现场保护。
三、联络、教育
组长:区域经理
成员:片区经理
1、接到片区经理通知启动预案后,区域经理写出书面报告,报告内容包括:发生事故的时间、地点;事故的简要经过、伤亡人数;事故原因、性质的初步判断;事故抢救处理的情况和采取的措施;需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜;事故报告部门、部门负责人和报告人。
报告保险公司。之后随时将事故应急处理情况报上级主管部门。
2、加油站经理做好员工教育工作,稳定员工情绪,要求各类人员绝对不能以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱;对情绪反应较大者安排心理教师进行辅导;如有新闻媒体要求采访,必须经过华南公司同意,由公司新闻发言人统一对外发布消息。未经同意,任何单位和个人不得接受采访,以避免报道失实。
四、家长接待和后勤支援
组长:片区经理
成员:加油站经理
1、看望、援助、救助伤亡员工家庭。如有个别家长来访,员工做好家长的思想工作和接待工作,根据有关规定,片区经理协助处理伤亡员工的善后工作,安排住院员工家属的食宿。
2、要依法调解安抚,不要信口开河,随心所欲,掌握合法、合理、合情的原则。不留尾巴;不搞分段解决。片区在无力调解意外伤害事故处理时,应报请上级部门介入调解解决。
3、对于员工非工作时间发生的交通事故,加油站和片区要注意原则,根据劳动法规定公司员工非工作时间发生伤亡单位不承担责任,但是出于人道主义加油站和片区要做好家属安慰工作,同时及时帮助员工向保险公司报案,指导员工使用医保。
4、对于员工工作时间发生的交通事故,加油站和片区要做好员工家属的安慰工作,同时及时帮助员工向保险公司报案,指导员工使用医保。同时与当地劳动保障局全面了解关于工伤处理程序等,与家属进行协商,无法协商的报请当地劳动仲裁部门解决。
5、事故处理结尾阶段,整理病历卡复印件、医药费发票原件和复印件报保险公司理赔。
五、事故调查
组长:区域经理
成员:上级指派的职能处室人员
1、对于重大交通事故在处置上要谨慎,要及时请示公司成立由零售、人事、安全、法律等部门成立的善后小组,充分考虑交通事故可能带来的所有问题并研究处理对策,对关键问题——工作时间和非工作时间进行界定。
2、配合上级部门进行事故处理及调查工作。调查事故原因,整理事故记录,形成书面报告。
3、并向公司报告事
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