全国用户中意电信服务明星小企业.docVIP

“全国用户满意电信服务明星企业”申报材料 “服务是企业生存、发展的命脉！” “客户的事是最大的事”，这种理念早已深深烙印在的心中，做为联通的，用自己证明了“客户在我心中”的誓言。 联通从无到有，从小到大，由弱到强，打破了中国电信近50年的垄断，短短的10年里，联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商，成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务，让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩，倾注了联通所有员工的努力和付出，所有紧张而忙碌的日子，让更加热爱“联通”，让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。 联通成立于年月，负责联通的网络运行和业务经营。主要经营的有：移动通信、数据通信、无线寻呼、国际国内长途及各种电信增值业务回首往事，中国联通会感慨这年走过的艰难曲折的道路，在整个发展过程中，充满了喜悦，也充满了艰辛从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，全面优质服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。 人活着就应该有一点追求，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。 我时刻告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。户的每一件小事，都是我的大事要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。我用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语，昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。联通成立年来，走过了不平凡的发展之路，取得了不平凡的业绩。通过精细化管理不断提高的销售和服务能力，实现持续、快速、有效的发展。 今后多伦营业部还要保持高速发展,不断努力，开拓进取，创造辉煌的明天。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是联通人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国联通灿烂辉煌的明天！?? 2007年9月17日