政府的责任：对人民负责研究.ppt

领导干部要做到用真理说服人、用真话赢得人，就得深入实际、深入群众，从群众中获得真知； 鞋子合不合脚，自己穿着才知道。一个国家的发展道路合不合适，只有这个国家的人民才最有发言权。 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 =工作态度+工作作风+工作方法 总结： ◆ 温馨提示 1.坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问题——“方向” 2.树立求真务实的工作作风，强调的是服务的质量和效果问题——“效果” 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法，强调的是怎样提供服务的问题—“方式” 三者共同统一于政府的工作过程之中。 如何区分？ 政府的责任 是什么? 为什么? 怎么办? 对人民负责 我国的国家性质决定的 工作态度 工作作风 工作方法 对号入座 你如何看待上述现象？如果你碰到此类现象会怎么做？ 合作探究: （三）求助有门 投诉有道 政府为公民求助或投诉提供哪些途径？ 展示反馈四 公民求助的主体 （向谁求助？） 单位 社会团体 政府 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345