企业内部知识管理中的知识共享问题分析.pdfVIP

现代企业管理 科学学与科学技术管理 科学学与科学技术管理 现代企业管理 的矛盾。以往的研究表明知识管理有三大难题： 第一类隐藏知识向共享知识转化的过程中，只应管理对 第一，如何激励自利的个体向他人转移自己拥有的知 企业有价值的知识，即对企业有现实价值或潜在价值的 识； 知识，前者指在转化的同时给企业带来利益的知识，后者 企业内部知识管理中的知识共享问题分析 第二，如何防止搭便车，个人乐于得到他人提供的知 指转化时尚不能给企业带来利益但将来可能使企业获益 识，但很可能不向他人提供自已拥有的知识； 的知识，可以作为企业的知识储备。困难之处在于共享知 第三，如何有效地利用知识； 识的潜在价值是难以判断的。企业的长期发展必然需要 ＠上海交通大学管理学院 李 勇 屠梅曾 和 的研究表明，在以下三种条 知识储备，否则难以进行持续创新。然而，如果员工的共 件下企业员工乐于与他人共享自己的知识： 享知识中具有潜在价值的知识比例过高，或者大量具潜 摘要：企业知识管理的对象包括内部和外部知识，文章讨论 工向他人转移知识的意愿或程度。为了研究员工之间的 互惠：每个人的时间和精力都是有限的。如果员工 在价值的知识将来使企业获益的可能性很小甚至无法判 了对内部知识的管理。企业内部知识主要有四种存在形式， 知识共享，笔者将员工头脑中的知识划分为共享知识和 确信同事会向自己提供有价值的知识作为回报，他会向同 断，不仅企业获得的当前收益少、管理成本高，还会对员 其中存在于企业员工头脑中的知识对企业最为重要。将企业 隐藏知识两类，对其作如下定义： 事提供自己拥有的知识； 工的知识共享产生一定的倾向性引导，企业将难以达到 员工头脑中的知识划分为共享知识和两类隐藏知识，分析了 共享知识：个人已向他人清晰地表述、完整地转移的 名声：如果经常提供他人缺乏的知识能提高员工 进行知识管理的目的。对于行业变化快、产品生命周期较 第一类隐藏知