第七章 大连本田售后部薪酬改革方案.doc

大连本田售后部薪酬改革方案 1 适用范围 大连售后部所有职位，包括售后经理、信息员、文员、前台接待主管、车间主管、零部件主管、完检员、保险索赔员、车间高级技工（班组长）、车间中级技工、车间初级技工、车间徒工、零部件库管员、零部件营业员、工具库管员、前台接待、洗车工、美容工等，共计18个职位 2 薪酬范围界定 2.1 工资——工资根据售后部人员的不同可划分为“基本工资+浮动工资”和“基本工资+提成工资”的形式 2.2 奖金——指浮动系列的人员享有的奖金和年终本部门风险基金的分配 2.3奖惩——仅指重大事件的奖惩 2.4 法定福利——目前仅包括现金形式的社会保险 2.5企业福利——包括免费午餐、过节费（重大节日）、培训补助等 3 工资的计提方法 售后部计提工资总额=（售后毛利-索赔-可控费用）*计提比例， 此比例采取分段累进的方式，具体如下： 计提基数 140000以下 140000.00 200000.00 250000.00 300000.00 350000.00 计提基数占考核目标的比例 0.53 0.53 0.76 0.95 1.14 1.33 计提的比例 最低额 25% 21% 17% 12% 计提额 36225.80 35000.00 50000.00 60500.00 69000.00 75000.00 计提额占标准工资的比例 0.68 0.66 0.94 1.14 1.30 1.41 　 　 　 　 　 　 400000.00 450000.00 500000.00 550000.00 600000.00 600000以上 1.52 1.71 1.90 2.10 2.29 　 10% 8% 6% 5% 3% 1% 80000.00 84000.00 87000.00 89500.00 91000.00 　 1.50 1.58 1.64 1.68 1.71 　 备注：可控费用——含广告费、办公费、业务招待费、物料消耗费、办公车费、差旅费、运杂费、差旅费、水电费、电信费、工具消耗、低值易耗品摊销、其它费用、维修费 4 内部工资等级以及相关系列划分 售后部18个职位共划分为五职等二十一职级，同时依据不同职位的特性，将其划分为两大系列：业务系列和技术系列，并在每个系列内部划分了三个层级。（各系列所包含的职位、职位所在层级及其相应的工资标准见附件1、附件2）。 5 不同职位的工资支付方式 依据不同职位业绩特性的不同，将工资的支付方式划分为两种： 5.1浮动工资制 业绩难以量化且职位业绩与售后部的经营业绩不具有直接相关性的职位采用浮动工资制，采用浮动工资制的职位包括除前台接待和车间技术工人外的其它所有职位，浮动工资制下的各职位人员依据其个人的关键业绩考核获得浮动工资，其基本工资的比例如下，基本工资的发放与其出勤相关。 正常情况 试用期 职位名称 基本工资 封顶工资 工资标准 经理 工资标准*50% 标准基本工资+标准浮动工资*1.1 正常标准*70% 信息员 工资标准*70% 文员 工资标准*80% 前台接待主管 工资标准*60% 零部件主管 工资标准*60% 车间主管 工资标准*60% 零部件营业员 工资标准*80% 零部件库管员 工资标准*80% 工具管理员 工资标准*80% 完检员 工资标准*70% 班组长 工资标准*80% 美容工 工资标准*70% 洗车工 工资标准*80% 保险索赔员 工资标准*70% 5.2 提成工资制 5.2.1 业绩可以量化或职位业绩与售后部的经营业绩具有直接相关性的职位采用提成工资制，采用提成工资制的职位包括前台接待、车间技术工人（含车间初级技工、中级技工，转正徒工，不包车间含班组长（高级技工）） 5.2.2 前台接待人员根据其个人业绩考核得分获得提成部分的工资，车间技术工人根据其月度工时获得提成部分的工资，两类人员基本工资的比例和封顶工资如下，基本工资的发放仅与其出勤相关。 正常情况 试用期 职位名称 基本工资 封顶工资 工资标准 前台接待人员 工资标准*40% 工资标准*2 正常标准*70% 车间技术工人 工资标准*40% 工资标准*2 正常标准*70% 6 浮动工资制和提成工资制人员工资的分配 ①浮动工资制所有职位工资提取额——∑个人工资标准 ②浮动工资制所有职位应发放的工资总额——∑个人标准基本工资+∑个人标准浮动工资*一定比例 ③提成工资制所有职位工资提取额——售后部计提工资总额-浮动工资制所有职位工资提取额-保险（企业缴纳部分） 备注：若工资提取为最低额，则暂时不扣社会保险（企业