沟通是一种传递信息的活动.docxVIP

?沟通是一种传递信息的活动。? ? ? ? ?沟通的条件包括发送者，信息和一个存在的接收者，尽管接收者需要在场或者意识到沟通时发送者的沟通意愿，但是沟通在某种程度上可以跨越时空和区域的。?? ? ? ???? ????? 人与人之间的沟通信息都是有隐藏的。? ? ???? 与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。??????? 但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。?? ????????? 大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。??????? 提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。?在与别人的沟通中达成目标掌握有效沟通的工具用有效，精确和直接的语言进行沟通提高您聆听的能力，避免产生沟通的误会增强