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IT转向通过员工资源组来吸引及保留技术人才 　　亲和小组能够提高技术团队的效能，增强交流――但前提是他们做得正确。Autodesk、Booz Allen Hamilton、Humana等企业在这方面领先 编译 charles 在本科和研究生工作八年后，Babatunde Agboola去年终于圆了他的工作梦想，担任Autodesk数字制造部门的研究工程师 这体现了尼日利亚移民的执着：这个职位不是在软件公司位于加利福尼亚州圣拉斐尔的全球总部，而是在纽约州北部的一个偏远的小办事处。Agboola喜欢那里的工作，也喜欢他的小组同事，但他越来越感到孤立，觉得和同行们不一样 在伊萨卡时，Agboola说：“我在东海岸为一家西海岸公司工作，我是工作地点中唯一的黑人。我喜欢这份工作，但我开始工作后，很快就意识到社会文化的不同，这让我开始质疑我的职业道路，考虑怎样小心翼翼地在这家公司工作等基本问题。我觉得我需要沟通。” 沟通是以电子邮件的形式发出，邀请Agboola加入Autodesk黑人网络（Black Network），这是软件提供商的几个员工资源组（ERG）之一。Agboola接受了，在他成?榛钤境稍焙蟮募父鲈吕铮?他通过Slack（内部消息传递平台）与其他黑人Autodesk员工建立了联系，并与两位非洲裔美国同事建立了长期指导关系 额外收获：Agboola被邀请参加在霍华德大学的学生招聘活动，这反过来也为他赢得“掌声”――受到Autodesk员工奖励计划的欢迎 Agboola说：“能够与（相似的）文化和种族的人进行互动，让我有更好的团队意识，我感到人们更了解我了。我工作效率更高了，因为我感到更放松，有归属感 在医疗设备制造商Medtronic公司，IT总监Sengdara Grue几年前就加入了公司的“亚洲影响ERG”小组， 她非常高兴有机会与志趣相投的同事一起工作，解决文化相关问题。她说，许多亚洲人都生活在多代家庭中，既要照顾年迈的父母以及自己的家庭，同时还要努力工作 她解释说：“亚洲父母和子女一起生活并不罕见，这对工作和自己的家庭都会有影响。这些都是论坛上常见的讨论。” 强强联合 Agboola与Grue和越来越多的技术员工加入了亲和组（有时称为ERG），与其他志趣相投的同行们发展关系，这包括黑人、亚洲人，拉丁美洲人、女性、LGBTQ、退伍老兵和IT部门的其他员工等弱势群体。大多数人都有兴趣通过社会沟通，找到让事业更好发展的机会，包括指导、网络机会、专业培训，甚至把小组作为通往他们下一职位的跳板 ERG做得对 专长于多元化招聘的咨询公司Lila Kelly Associates负责人Lila Kelly指出，虽然员工资源组（也称为亲和组）可以有效地加强沟通，鼓励合作，创造更具包容性的环境，但他们需要一些关键要素才能取得成功 这其中最主要的是：管理层的支持、与企业使命相一致，成员资格向所有员工开放――无论他们自己是否符合小组的目的 Kelly说：“如果亲和小组与企业的目标联系不大，那这种小组可能就是企业中乱糟糟的组织，支持这样的团体就是浪费公司的时间和金钱。您必须制定指导方针，让小组与公司的使命和多元化目标愿景一致，否则小组可能会造成不和。” 对于IT管理，ERG作为一种手段可以用于IT员工的发展和交往，帮助保留和招聘人才，他们认为鼓励多元化观点对于在全球范围内开发和部署技术是必需的 该公司的全球多元化和包容性负责人Danny Guillory说，这是Autodesk的ERG计划的精神所在。Guillory说，该计划现在有五个小组，其中包括“Autodesk女性领导”小组，这是迄今为止人数最多的ERG，全球范围内有300到400名成员，他自己也是两个ERG的成员：“Autodesk黑人网络（Autodesk Black Network）”和“Autodesk荣耀（Autodesk Pride）” 他说：“ERG更专注于个人目标和事业发展――不只是一个社交聚会的场所。”Guillory说，Autodesk ERG优先考虑事业发展和个人发展、外部社区工作、招聘、指导和业务发展。他说，这些小组是自组织的，但Autodesk提供了一些战略规划工具，以及一些资金，帮助员工启动一个小组 吸引IT员工 大公司通常能够支持有额外技术兴趣的亲和小组，例如，“技术女性”，“技术黑人”或者“技术拉丁人”等。但即使ERG没有具体的技术关注点，IT员工认为参与其中仍然会获得网络机会和个人发展的好处 同样地，与某个小组没有直接联系的员工也认为作为盟友加入是有优势的――例如，参加“IT女性”组的男性经理可以更好地发挥自己的作用，促进部门内的多元化和职业发展 Au