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公共文化服务体系网络关注度探究 　　〔摘要〕文章以“百度指数”为数据来源，以公众关注和媒体关注两个视角，从趋势研究、舆情洞察、人群画像三个模块统计分析“公共文化服务体系”的社会关注度特征及变化趋势，以期为提高公共文化服务体系的社会关注度提供基础，并为促进公共文化服务体系建设提供决策支撑 〔关键词〕百度指数；公共文化；服务体系；网络关注度 DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2017.01.007 〔中图分类号〕G206〔文?I标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2017）01-0037-04 〔Abstract〕Baidu Index was adopted as data source to carry out statistical analysis of characteristics and change trend of social attention to the“Public Culture Service System”through three modules（trend research，observation of public opinion，and group portrait）in terms of public attention and media attention，so as to provide a basis for improving social attention to the“Public Culture Service System”and provide some decision support to facilitate construction of the“Public Culture Service System”. 〔Key words〕Baidu index；public culture；service system；internet attention 构建现代公共文化服务体系是建设社会主义文化强国的重大战略任务，也是全面建成小康社会的重要内容。党的十八大提出到2020年基本建成公共文化服务体系的战略目标，党的十八届三中全会明确将“构建现代公共文化服务体系”作为全面深化改革的重要任务之一。2014年初，中央全面深化改革领导小组和国务院分别对构建现代公共文化服务体系，推进基本公共文化服务标准化均等化作出了部署。2015年1月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，为现代公共文化服务体系建设指明了方向，标志着公共文化服务体系建设进入了新的历史阶段[1] 随着互联网技术的发展和智能手机的进一步普及，公众越来越多地利用网络搜索各种信息。据中国互联网络信息中心（CNNIC）第38次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年6月，我国网民规模达7.10亿，搜索引擎用户规模达5.93亿，使用率为83.5%；其中手机网民规模达6.56亿，手机搜索用户数达5.24亿，使用率为79.8%，互联网搜索服务正成为仅次于即时通信服务的第二大互联网应用[2]。利用搜索引擎提供的海量数据研究网络用户对特定事物的关注度为社会科学研究提供了新的研究主题和思路。本文尝试使用搜索引擎提供的大数据，分析“公共文化服务体系”的公众关注度及媒体关注度特征，了解社会公众及媒体对公共文化服务体系的关注程度和需求倾向，以期为我国公共文化服务体系建设提供参考 1数据与方法 百度指数作为以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台，提供自2006年6月至今任意时间段的PC端搜索指数，2011年1月至今的移动端无线搜索指数，指数每日更新，反映网民的主动搜索需求和网民对网络信息的关注程度，故也称“网络关注度”。利用该数据分享平台不仅可以研究关键词搜索趋势、洞察网民需求变化、监测媒体舆情趋势、定位数字消费者特征，还可以从行业的角度，分析市场的特点和变化[3]。因而，近年来得到学术界的广泛关注，并被运用于旅游、投资、健康、市场信息分析、区域规划、经济预测等众多领域。例如俞庆进、张兵利用百度指数逐日可测的优点，实证检验了百度指数和创业板股票市场表现的相关性[4]；肖卫兵通过百度指数，回答了“谁在关注中国的政府信息公开”这一问题[5]；黄先开、张丽峰、丁于思则利用百度指数开展预测研究，结果显示故宫实际游客量与百度关键词存在长期均衡关系和格兰杰因果关系[6]；涂志芳、刘兹恒以“百度指数”为工具，统计分析我国公众对“图书馆”及其相关事物的社会关注及趋势，据此探讨了图书馆在社会形象构建、图书馆营销与公共关系、基层图书馆关注度提升等方面的策略[7] 本研究利用“百度指数”（http：∥/）搜索平台，以“公共文