互联网诊所发展困境及其破解路径探讨.PDFVIP

医学研究生学报 ２０１６年１２月 第２９卷 第 １２期　 Ｊ Ｍｅｄ Ｐｏｓｔｇｒａ，Ｖｏｌ．２９，Ｎｏ．１２，Ｄｅｃｅｍｂｅｒ，２０１６ ·１３２１· 论　 　 著 （卫生管理） 互联网诊所发展困境及其破解路径探讨 侯艺林，王丽莎，邓　 勇 ＋ 　 　 ［摘要］　 随着“互联网 ”浪潮的兴起，春雨医生、丁香园等互联网公司也都转而布局“Ｏ２Ｏ”诊所，然而互联网诊所面临法 规、政策与运营发展的多重困境，创新之路举步维艰。 文中旨在厘清互联网诊所基本内涵，探讨其运营发展困境，借鉴国内外 先进经验与做法，并针对性地提出完善对策。 　 　 ［关键词］　 互联网诊所；发展困境；多维破解 　 　 ［中图分类号］　 Ｒ１９７．１　 　 　 ［文献标志码］　 Ａ　 　 　 ［文章编号］　 １００８⁃８１９９（２０１６）１２⁃１３２１⁃０４ 　 　 ［ＤＯＩ］　 １０．１６５７１／ ｊ．ｃｎｋｉ．１００８⁃８１９９．２０１６．１２．０２０ Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｄｉｌｅｍｍａ ｏｆ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ａｎｄ ｍｕｌｔｉｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌ ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ ｏｆ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｃｌｉｎｉｃ ＨＯＵ Ｙｉ⁃ｌｉｎ，ＷＡＮＧ Ｌｉ⁃ｓｈａ，ＤＥＮＧ Ｙｏｎｇ （Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ ｌａｗ ｏｆ Ｂｅｉｊｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ ＣｈｉｎｅｓｅＭｅｄｉｃｉｎｅ，Ｂｅｉｊｉｎｇ １０００２９，Ｃｈｉｎａ） ＋ 　 　 ［Ａｂｓｔｒａｃｔ ］　 Ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｒｉｓｅ ｏｆ ＂Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ＂ ｗａｖｅ，ｔｈｅ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｍｅｄｉｃａｌ ｃｏｍｐａｎｉｅｓ ｓｕｃｈ ａｓ Ｄｉｎｇ Ｘｉａｎｇ Ｙｕａｎ，Ｓｐｒｉｎｇ Ｒａｉｎ Ｄｏｃ⁃ ｔｏｒｓｈａｖｅ ｓｗｉｔｃｈｅｄ ｔｏ ｔｈｅ ＂Ｏ２Ｏ＂ ｃｌｉｎｉｃ． Ｈｏｗｅｖｅｒ，ｆａｃｉｎｇ ｍｕｌｔｉｐｌｅ ｄｉｌｅｍｍａｓ ｏｆ ｒｅｇｕｌａｔｉｏｎｓ，ｐｏｌｉｃｉｅｓ ａｎｄ ｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｔｈｅ ｉｎｎｏｖａｔｉｖｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｏｆ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｃｌｉｎｉｃｓ ｉｓ ｄｉｆｆｉｃｕｌｔ． Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ａｉｍｓ ｔｏ ｃｌａｒｉｆｙ ｔｈｅ ｂａｓｉｃ ｃｏｎｎｏｔａｔｉｏｎ ｏｆ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｃｌｉｎｉｃ，ａｎｄ ｔｏ ｅｘｐｌｏｒｅ ｉｔｓ ｐｌｉｇｈｔ ｏｆ ｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ａｓｗｅｌｌａｓｄｒａｗｉｎｇｌｅｓｓｏｎｓｆｒｏｍｔｈｅｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌａｄｖａｎｃｅｄｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ，ａｎｄｐｕｔｆｏｒｗａｒｄ ｐｅｒｆｅｃｔ ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅ． 　 　 ［Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ ］　 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｃｌｉｎｉｃ；Ｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌ ｄｉｌｅｍｍａ；Ｍｕｌｔｉｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌ ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ ０　 引　 　 言 １　 互联网诊所的基本内涵 　 　 近年来，互联网医疗方兴未艾，国家卫计委先后 １．１　 互联网诊所的含义　 互联网诊所是借助互联网 发布《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》和 的媒介作用，集线上疾病咨询与线下诊疗于一体，整 《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》，为互 合患者移动信息平台、医务人员移动工作平台和供应 联网诊所的发展提供了契机，丁香园、春雨医生、平 商电子商务平台，提供综合医疗服务闭环的场所。 安好医生等互联网诊所相继出现。 然而，由于医疗 　 　 互联网诊所除了有方便快捷的移动平台和庞大 行业准入门槛较高，制度层面也面临法律缺失等问 的病患信息数据库外，其他基本与普通诊所一致，其 题，互联网诊所的发展存