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总结经验 交流得失 提高质量 　　上海市委宣传部和上海市新闻工作者协会6月12日举行“改进突发事件报道研讨会”。全市主要媒体负责人和记者代表总结、交流了上海媒体在“抗击非典”和“伊拉克战争”等突发事件报道中的得失，探讨如何进一步做好突发事件的新闻报道工作。上海市各新闻单位代表近百人出席了研讨会。 研讨会交流了贯彻实施《关于做好本市突发事件报道的若干意见》的思路和方法。市记协主席贾树枚认为，长期以来，我们的记者对典型报道、成就报道等常规性报道比较有经验，突发事件报道则相对薄弱。如当年对千岛湖事件的报道，媒体就比较被动。从“抗击非典”和“伊拉克战争”报道看，我们的媒体积累了经验，新闻队伍经受了考验，取得几方面新的突破――1、媒体透明度有了明显提高，无论是疫情报道，还是政府决策都能得到及时报道；2、新闻报道时效性大大提高；3、媒体公信力空前提高。“抗非”前期，世界卫生组织官员对上海媒体有关疫情报道持怀疑态度，后期则完全肯定没有任何疑义。4、成为一次科学知识的大普及。5、在实践“三贴近”方面积累了经验。通过总结逐渐形成三点新认识――（1）对媒体领导应对突发事件能力提出新要求；（2）对记者素质提出新要求；（3）对完善新闻机构应对突发事件的机制提出新要求 解放日报总编辑尹明华在交流中提出，对突发事件进行及时报道是媒体的基本职责之一，对任何一个新闻工作者来说都是一种莫大的诱惑。重大突发事件往往涉及发展和稳定大局，涉及人民群众的根本利益，涉及舆论引导水平。为此是否报道、怎样报道往往体现我们的政治意识、大局意识和责任意识。能否具备敏锐的政治敏感性，能否在大局下观察思考，能否在报道中体现媒体的责任，这是一个需要统一领导和及时指导的问题。如果为抢发消息而添乱，为版面好看而退让原则，为了领先一步而影响大局，这反而是我们工作的失职 对突发事件报道要把握好度，发还是不发，什么时候发，发到什么程度，角度、篇幅和版位取舍等都有一个适时把握，妥善处理的问题，不能简单追求轰动效应。对突发事件的报道既是验证媒体队伍素质的挑战，也是提高媒体新闻宣传水平的机遇，挑战越大机遇也就越多 文汇报总编辑吴振标说，最近中共上海市委、市委宣传部连续发了四个文件，都是关于改进新闻报道的意见，这些改进意见其实就是促使我们发展新闻事业的机会 在这次改进突发事件报道的过程中，我们初步研究应当建立起三个机制―――1、灵敏的信息交融机制。2、有效的新闻策划机制。3、强有力的新闻制作机制 新民晚报总编辑金福安说，突发事件报道在新闻报道中的位置是特别重要的，遇到突发事件，就要抓住机会做足、做大、做好。在突发事件报道中不仅要报道事件本身信息，更重要的是对其进行理性科学分析和必要引导。在新闻媒体改革实践中，按照晚报的特性，我们希望在群众特别关注的一些问题上，能够有所突破，扩大报道的范围，加大报道的力度 文广新闻传媒集团总裁黎瑞刚提出，从世界媒体发展情况看，突发事件是造就媒体成功的机遇，如海湾战争造就了CNN；“911”及随后的一系列事件造就了半岛电视台等。每一次突发事件报道可以说是对媒体的一次综合性“体检”。通过总结近期突发事件报道，形成4点思考――1、完善协调指挥、应急机制，并形成制度化、规范化。可以借鉴美国媒体的一些操作流程、运作模式，如建立新闻协调中心，通过新闻协调员协调多路记者采访；2、充分利用电视传播优势，加大直播力度，增强现场感，让记者到第一线、到镜头前，以利于记者成长；3、对新闻频率格局进行调整，在上海卫视推出整点新闻，有利即时性、突发性事件的播报；4、研究媒体“危机公关”。文广新闻传媒集团在“抗非”报道中尝试大量制作公益宣传片并滚动播出，使之成为报道的延伸。通过媒体有效沟通来化解公众心理危机，引导社会情绪 本市媒体一线记者分别交流了在“伊拉克战争”和“抗非”报道中的心得体会 1.构筑良性策划机制 解放日报科教部主任张蕴在交流中提出，面对突发事件，绝对不能打无准备之仗。在“抗击非典”战役中，报社形成了一个良性的突发事件策划机制，将策划工作由每周一次增加到每天一次，由总编辑抓选题、拟角度、搞统筹。4月25日刊发通讯《“亲情后援团”倾吐心声》，从亲人角度看一线医务工作者；4月26日刊登通讯《隔离门外，我们遥寄心香一瓣》，表达各界人士对医务工作者的敬意；5月2日刊登一线医务人员自述《“五一”护士日记》等一系列文章。这批报道每篇独立成章，但贯穿起来看，就会发现其形散而神不散，有着清晰的脉络与侧重，多角度地丰满了医务人员形象 2.注重日常职业素质培养 上海电视台新闻综合频道记者黄铮说，突发事件报道可以凸显记者平时的知识储备能力。在伊拉克战争报道中，CNN、BBC等媒体记者单兵作战能力很强，一旦需要，他们就能调集记忆库中所有相关信息，面对新