关于医院管理中医学语言质量管理的思考.pdfVIP

　　第 20卷第 4 期 中国医学伦理学 Vo l. 20 No. 4 2007年 8月 Ch ine se M ed ical Eth ic s A ug. 2007 ·临床伦理 · 关于医院管理中医学语言质量管理的思考 1 2 1 1 王 　茜 ,严永祥 ,马菊华 ,瞿和平 ( 1　郧阳医学院人文社科部 ,湖北 　十堰 　442000; 2　郧阳医学院附属太和医院创伤骨科 ,湖北 　十堰 　442000) 摘〔要 〕医学在长期的发展中已形成了鲜明的语体 、语用特点 ,能否掌握这些特点 ,成为衡量医学语言使用水平高低的一个 标准 。高质量的语言表达表现为在言语过程中使用语言的规范性 、准确性 、得体性和充足信息量 。使用高质量的医学语言指导 帮助患者不仅是对医学工作者的职业要求 ,也是现代医学的要求 。对医学语言质量的管理应该成为医院质量管理的一部分 ,医 院在服务质量评价中也应该将医学语言质量的评价纳入评价体系中。 关〔键词 〕医学语言 ;医学语言的质量管理 ;医院质量管理 〔中图分类号 〕R 197　　　 文〔献标识码 〕A 　　　 文〔章编号 〕100 1 - 8565 (2007) 04 - 0086 - 03 Thoughts on the M anagem en t of M ed ica l L anguage Qua lity in Ho sp ita l M anagem en t WAN G Q ian, Yan Yong - x iang, MA J u - hua, QU H e - p ing ( Colleg e of H um an ities, Yuny ang M ed ica l Colleg e, H ubei , S h iy an 442000, Ch ina) A b stract: M edical language ha s acqu ired a serie s of characteristic s in term s of literal style and p ragm atic s in its long developm en t and the m a stery of the se characteristic s ha s becom e a standard by wh ich the level of m edical language u sage can be judged. The h igh quality of language u sage is m an ife sted in its norm ativity, exactne ss, tactfu lne ss and inform ation adequacy. To u se h igh - quality m edical language to gu ide and help the p atien ts is not on ly a p rofe ssional requ irem en t for m ed ical staff, bu t also a dem and of the up dated modern m edicine. The m anagem en t of the quality of m ed ical language shou ld also be included in the quality m anagem en t of ho sp itals a s a who le, theref