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第三章决策 n决策及其类型 n决策流程 n决策理论与方法 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 1、奋进汽车租赁公司的战略决策 n 客户定位于那些还没有买到自己汽 车的人； n 店面设在很多租金便宜的郊区； n 自己汽车的服务年限长于其他竞争 对手。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 2、阿迪达斯与耐克 n 1976年奥运会，田径赛中82%的 获奖者穿阿迪达斯运动鞋； n 90年代初，市场份额降到4% 。 n 耐克成长：1985年耐克公司的全球 润为 1300万美元，1994年公司的全球营业额达 48亿美元之多，其市场占有率独占鳌头，是位 居 三的阿迪达斯公司的两倍多，达到24％。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 3、珠海机场项目 n投资60亿 n预计客流量1200万/年。 n项目完工后，客流量57万/年。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 3-1决策的类型 n 决策 为了实现一定目标，从 两个以上的可行方案中选择一个 满意方案的分析判断过程。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 最佳决策为什么不可能？ n 决策既非“白”，亦非“黑”，而是“灰”的。 n 环境不断变化，使决策的依据变幻莫测。 n 方案的数量和质量有限，不可能确定和 分析所有可能的方案。 n 人的预见能力有限性，今天的理想选择 不等于明天的。 n 管理者没有充裕的时间收集或寻找什么 最佳方案。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 决策的类型 n 按照决策的重要性 （调整对象、时 限），可以分为战略决策、战术（管理） 决策、业务 （作业）决策。 n 战略决策：全局性、长期性、战略性 n 战术决策：局部性、中期性和战术性 n 业务决策：锁细性、短期性、经常性 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 n 战略决策：企业使命、竞争战略 n 战术决策：生产计划、产品定价 n 业务决策：人员安排、设备管理 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 决策的类型 n 按照决策影响时 的长短，可以分为长 期决策和短期决策。 n 长期决策 长远性、全局性、重要性 n 短期决策 短期性、局部性、琐细性 n 投资方向、生产规模、新产品开发； n 日常经营、原材料采购。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 决策的类