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- 2017-06-09 发布于北京
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大型无线局域网常见故障排除 我们在组建一个中小型或大型无线局域网时,经常会遇到一些问题,如:无线信号不稳定、可以搜索到信号无法动态获取IP地址、经常出现瞬间断开又连上等等现象,为了让大家更好的解决这些问题,现总结了一些常见问题的解决方法:
(注意:此文章将不断更新)
故障现象一:
无线AP发射信号充足,但用户端个别IBM x31笔记本电脑(内置迅弛芯片)无线网络连接时断时续;使用测试电脑连接正常。
1.排障过程:
到用户端IBM x31电脑位置;查看无线网卡的连接:无线信号强度20%,连接速率不稳定;
对比检查随身携带的测试电脑的无线网卡连接:速率为11M,无线信号强度为80%;并且连接AP访问正常;
检查用户端IBM x31笔记本电脑的无线网卡,点击”无线网络连接”,查看无线网卡类型为:Inter(R) PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI Adpater,然后点无线网卡栏目右侧的”配置”按钮,进入后查看网卡的驱动程序的信息:驱动程序时间:2003-xx-xx ;(明显无线网卡的驱动太旧)驱动程序版本:1.2.xx.xxx
连接互联网,访问IBM网站,选择并下载X31笔记本电脑的对应的最新无线网卡驱动程序:http:///cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JWAG-5MY8FX
安装无线网卡驱动程序,安装完毕后,重新确认无线网卡驱动是否已被更新;
无线网卡更新完毕后将自动被启动并连接到无线AP;无线信号立即变为强:80%,速率为11M;
故障问题解决,随后检查了其他连接不稳定的IBM笔记本电脑,更新无线网卡驱动,问题都得已解决;
2.提醒,不同品牌的无线网卡(内置/外置)的驱动程序,在互联网的厂商官方网站上都有最新驱动的下载。
故障现象二:
无线AP发射信号充足,用户端无线网卡可以正常的关连至AP,但无法获得DHCP分配的IP地址;
1.排障过程:
使用随身携带的测试电脑,通过测试电脑上安装的NetStumbler无线测试软件,检测故障AP周边AP的信号强度和频道分配情况;确定测试电脑的无线网卡肯定是关联到了故障AP上;
可能在关连故障AP时,因为无法动态分配到IP地址而无法立即连接到故障AP,可以手工预设置无线网卡的IP地址;连接后,确保能PING通故障AP的管理IP地址;
将故障AP取下,拿到附近正常工作的AP处,换上故障AP,确认测试电脑的无线网络可正常连接,并快速的获取IP地址,即可继续下一个检测步骤;反之,故障AP仍然存在同样问题,更换此故障AP;
回到故障AP楼层的配线间,通过网线连接故障AP的交换机端口到测试电脑,如果测试电脑有线网卡能够快速获得IP地址,说明交换机上联链路正常;反之,交换机的端口或上联链路的配置错误;
随后检查交换机到故障AP的网线是否是按照568B标准打线,包括RJ45接头,配线架的线序等;如果有测线工具,可使用工具测试;
排查到e处,我们发现故障点AP处的RJ45接头的线序被打错;经重新压接,问题既可解决;
2.提醒,网线的线序正确是很重要的。正确与否,同样也会影响到无线AP的PoE正常供电。
故障现象三:
在某咖啡厅楼层的配线间内布置有一个AP,所连接的天线将覆盖整个咖啡厅;而在咖啡厅内用户有自配有一台NETGEAR无线宽带路由器提供客人自由上网;通过测试电脑的无线网卡检测发现,无线网卡会老是自动连接到咖啡厅内的无线宽带路由器上;
1.排障过程:
使用随身携带的测试电脑,通过测试电脑上安装的NetStumbler无线测试软件,检测无线信号强度后发现,AP的无线信号明显比咖啡厅的无线宽带路由器的弱;
在配线间,将AP与天馈线分离,将AP换上自带的天线,测试电脑的无线网卡可正常连接,无线网卡的状态显示:信号强度100%,速率54M;由此排除AP自身的故障;
观察现场发现:由于无线AP无固定装置,AP的天线接口与天馈线的分配器接口直接连接,AP处于悬挂状态,可推断AP的天线接口长时间悬挂,与分配器接口不能最好的接触;
固定AP,并重新拧紧与分配器的接口,并保持最佳状态,问题既可解决;
2.提醒,良好的连接可确保无线覆盖的最佳覆盖状态,特别是AP、馈线、转接头、分配器等设备之间的接口。
故障现象四:
故障现场,输入AP的管理IP地址,进入管理界面内发现,AP的MAC地址与施工计划表内MAC地址不符,怀疑是否AP的IP地址被占用;
1.排障过程:
在配线间内,将交换机与故障AP的网线连接断开,通过网线连接测试电脑的有线网卡与交换机连通性;手工设置与AP同网段的IP地址,通过PING的方式确认网络内没有和故障AP相同的IP地址,如果此时网络内有其他AP占用了IP
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