班组基础管理概念.ppt

韦尔奇把GE当成楼下杂货店，店主最关心三件事： 架上的货物是不是有人买； 口袋里还有没有现金； 客户是不是带笑容而来，带感谢而走。 现代的管理意识 ★ 高枕无忧的年代已经过去 运气＋优惠政策≠实力 ★ 转变观念提高认识 逆水行舟，不进则退 什么才是我们手中的铁饭碗 构筑一流现场管理体系 构筑一流现场管理体系的基础与十大管理项目 一流的现场管理需要一流的班组长 一个古老而永恒的话题： 什么是管理？ 案例：马组长的烦恼 小马在金工车间做了5年调模工，在本组里是技术最好的，原来的王组长调升到新厂，小马就被提拔为组长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。 每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，这时班组人员都对他很佩服。 但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马组长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做，难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁，以前王组长也是这样安排的。为什么大家以前就不会抱怨呢？在品质判定方面也老和员工起摩擦。