五星级酒店系统方案.doc

GS酒店信息管理系统 五星级酒店 计算机管理系统 应 用 方 案 （200年月日） 深圳市捷信达电子有限公司 地址：福田区深南中路3039号国际文化大厦3楼 电话：（0755传真：（0755网址：WWW.GSHIS.COM 目 录 公司简介 3 一、公司概述 3 二、公司的发展历程 4 三、公司的资质荣誉 5 四、关于捷信达 5 系统方案设计 6 一、GSHIS酒店管理系统简介 6 二、系统总体设计规划 6 1、总体设计思想 6 2、项目设计目标 7 3、项目设计原则 8 三、系统结构与平台设计 8 1、硬件设备 8 2、软件平台 9 3、网络环境 9 4、扩展接口 10 GS酒店管理系统网络结构示意图 11 系统基本功能与特点 12 功能特点简介 12 《一》GS前台管理系统 13 一、前台预定子系统（Reservation） 13 二、前台接待子系统（Reception） 15 三、前台结账子系统（Cashiering） 15 四、房务中心（Housekeeping） 17 五、审核（Audit） 17 六、礼宾管理（Concierge） 18 七、维护管理（Configuration） 18 八、系统管理（System） 19 九、财务审核（Financial Control） 19 十、营销中心（Market Management） 20 十一、报表（Report） 22 十二、电话计费系统 22 《二》GS餐饮管理系统 23 一、楼面模块： 23 二、收银模块： 23 三、咨客模块： 23 四、出品模块： 24 五、厨房库存管理功能 24 六、套餐/酒席管理功能； 25 七、财务系统功能 25 八、报表灵活定义功能 25 九、自助点菜功能 25 十、可选用PDA无线点菜功能； 26 十一、公司厨政试菜功能 26 十二、其它功能 26 十三、餐饮系统业务流程介绍 26 十四、GS餐饮管理系统网络拓扑图 28 《三》GS桑拿管理系统 29 一、钟房管理 29 二、技师管理 29 三、收银管理 30 四、消费管理 31 五、营销管理 32 六、维护管理模块 33 《四》夜总会管理系统 33 一、DVD点播系统 33 二、夜总会收银系统 34 《五》GS后台管理系统 34 一、总经理查询系统 34 二、会员一卡通管理 35 三、人事工资系统 36 四、仓库管理系统 36 五、工程设备管理 36 《六》扩展功能 37 一、GSHIS酒店管理系统对酒店的作用 37 二、GSHIS-CRS功能介绍 37 三、短信平台管理系统 38 四、会员来电识别功能 39 五、指纹识别技术 39 六、可视会员卡系统（硬件） 40 系统安全保障 41 一、硬件故障应急方案 41 二、软件故障应急方案 41 三、数据备分及恢复方案 41 四、服务器的硬件备份方案 41 服务体系 42 一、GS酒店管理系统实施步骤 42 二、五星级的服务体系 44 三、GS酒店管理系统的三级培训 45 GSHIS捷信达酒店系统部分客户名单 47 GSHIS的品质保证 50 特别说明 52  企业宗旨：诚信为本、技术为先 企业文化：敬业、团结、开拓、务实 经营思想：用户是我们的生存之本，人才是我们的发展之源 本着以人为本的思想，以过硬的质量、完善的服务、合理的价格，致力于酒店信息化建设事业。捷信达GSHIS酒店系列软件以富有生机的企业活力和人性化的管理体制吸引了一批优秀的的软件开发与市场营销人才，“精英化”的团队推动了企业的发展，以求实、创新的作风带动企业整体风貌的提高，并体现在开发、宣传、销售、服务的全过程之中，从而在用户与合作伙伴心中建立了良好的企业形象。 作为一个高速发展的高科技企业，在如今的信息化时代力求完善自我，并努力完成企业自身由效益型向公众型的转变，逐渐树立的稳健、亲和的企业形象也越来越受到公众的重视和尊重。捷信达将以踏实的产品风格、经营思想和不懈努力，以软件为依托，在中国信息产业的持续发展中不断进步，开创出一片全新天地，同时我们也愿与广大的酒店用户和同行携手，为提高国内酒店业的管理水平共同努力。 优质的产品、优良的服务、优异的质量使我们赢取了众多客户的厚爱，我们的客户包括：深圳恒丰海悦大酒店（五星）、东莞汇华国际饭店（五星）、惠州金世纪假日大酒店、海口美视五月花大酒店（五星）、深圳圣廷苑大酒店（五星）、深圳富苑酒店（五星）、深圳新都酒店（四星）、深圳格兰德假日酒店（四星）、深圳都之都大酒店（四星）、深圳景田国际大酒店（四星）、深圳国家税务局、深圳招商银行、深圳招商局培训中心、深圳三九会所、深圳发展银行上海分行、上海广播电视股份有限公司、南京五台山体育中心、联想集团深圳公司、深圳海王集团公司、深圳南山区