南宇国际走的是进出口服务的直销之路.doc

南宇国际-走的是进出口服务的直销之路 南宇国际首创了进出口服务行业中创新的商业模式,由传统和高收费的供应链行业转变,定义成中国最省心进出口服务商,真正实正客户的零供应商管理,把企业经营当中的非核心事务变得省心.省事,用最好的服务.最低的收费充分让客户体验到客户至上.目标导向.超越客户期望值的充分体验,让我们的客户可以更专注于核心事务或市场开发和研发,支持更多的大大小小的企业全力以赴走向辉煌. 中国的进出口服务现状导致原因 随着市场经济的充分开放,2004年,中国对外贸易法开放了一般大中小企业的进出口资格,随之的限制也逐渐放松,对外贸易的经营权只要企业正常注册,就都很容易能拿到. 除了进出口的资质问题解决后,中国还有一个众所周知的国情特色,那就是进出口服务环节的复杂,在欧美英等发达国家,进出口环节中最关键的是物流,但在中国,进出口服务却包括了代理报关\代理报检\出口退税\贸易融资等等几十项的事情,进出口通关变得是速个环节当中的重中之重,而物流却变得微乎其微.在国外,包括香港,海关是一个服务性很强的政府部门,而在中国,海关却是进出口服务中最强大的存在.另外,中国对外汇\对出口退税等的严格管制,虽然说起来简单,但做起来其实并不容易,我想经历过的朋友苦不堪言吧. 进出口流程的复杂性,大大降低了企业的管理效率和增加了企业的经营成本.而且，在外贸还属于特权资质的年代，由于外贸公司的垄断地位，他们根本无需考虑进出口环节的效率问题，更不用说什么服务理念。 ? 随着外贸经营资格的逐渐放宽，这个行业的特殊属性必将日益消退，进出口行业将面临对服务的强大需求，进出口服务必须摆脱行业特殊化属性，实现商业化。因此南宇国际首创了进出口服务行业中创新的商业模式,由传统和高收费的供应链行业转变,定义成中国最省心进出口服务商,真正实正客户的零供应商管理,把企业经营当中的非核心事务变得省心.省事,用最好的服务.最低的收费充分让客户体验到客户至上.目标导向.超越客户期望值的充分体验,让我们的客户可以更专注于核心事务或市场开发和研发,支持更多的大大小小的企业从繁琐的事务中走出来. 企业在进出口服务行业中的现状 作为任何一个企业,只要涉及到进出口的,其服务环节的压力日益突出。为了一单小生意，小企业同样需要经历运输、报关、报检、外汇、仓储和出口退税等一系列繁杂环节。此外，在特殊的国情背景下，它们还需要在平时对上述环节涉及到的相关部门维持一些隐性的投入，拜好各路“菩萨”，以保证这些环节能够顺利完成。 基于以上的种种压力，导致了许多中小企业对正规出口敬而远之，而是选择“买单出口”。所谓买单出口，就是没有出口权的企业买别的企业的核销单，以别的进出口公司的名义出口。对企业来说，其最大的好处就是方便快捷，他们只需给外贸代理报关公司交纳一定的代理费，就可以将进出口环节的所有工作交由对方处理，实现出口贸易。由于其“地下”属性，这些公司其实面临相当大的风险，一旦被海关查验，其损失得不到任何法律保障。它们中的绝大多数之所以选择买单出口，主要基于以下原因：首先是上游供应链中的税收制度不完善，商户可以用现金低价采购，无论出口还是内销都不必做账开票，抵消了企业因买单出口无法获得出口退税的损失；第二是前些年的出口退税率偏低，正规出口无利可图；第三是正规出口的手续繁琐，小商户不堪重负，宁愿违规出口，以图简单快捷。可以看出，买单出口的根源主要在成本和进出口环节的复杂性上。而近年来，当国家开始频繁提高出口退税之后，买单出口的企业无法享受退税，对他们而言是很大损失。这种背景下，出于利益的考虑，小商户并不一定排斥正规出口，关键是要解决正规出口环节的复杂性问题。 企业所面临的不仅是进出口环节繁琐带来的成本压力，还有作为小客户在供应商和服务代理商面前的弱势地位。比如在物流环节，由于业务量小，他们很难获得对物流公司的议价能力；在金融环节，处理融资、外汇业务时很难获得银行的利率优惠等等。此外，一些外贸服务代理商往往只对大客户青眼有加，对这些虾米客户则不屑一顾。 而针对进出口服务行业的其他公司,普遍发现众多的客户面对一个对业务并不熟悉的客服人员,出现环节讲不清楚,服务跟进不到位,且出现好多的事情需要客户自行去海关面对面解释,面对海关的问题企业被问得哑口无言,只能黯然接受海关的估价和验估，企业付了服务费，却没有得到合理的服务。 以中国最省心的进出口服务，真正实现客户的零供应商管理来服务 目前许多供应链或进出口服务公司在从事自己的贸易业务的同时，也在以贸易代理方式为其他企业提供进出口服务，这也是目前外贸行业的主流。南宇国际与他们的区别在于：南宇国际重视的是服务，重视的是客户的体验，包括首单零服务费体验，每单固家收费的服务，针对验估外转审价的单子区别对待的方式，实现真正的让客户省心、省力。 这样的一个服务模式的理念时刻