咸宁香泉公馆销售人员培训手册定稿.doc

咸宁香泉公馆销售人员培训手册 （三友地产?香泉公馆项目） 渡边地产“三友地产?香泉公馆”项目团队 2011年12月31日 香泉公馆销售人员培训计划日程安排表 时间 培训内容 执行人员 备注 第一天 全天 1、公司简介及规章制度；2、发展商简介 第二天 上午 8：30—11：30 1、销售人员基本素质要求；2、礼仪 下午 2：00—5：30 1、项目市场调研的目的及要求； 第三天 全天 1、市场调研 第四天 全天 1、市场在售楼盘调研 第五天 上午 8：30—11：30 1、撰写调研报告；2、提交调研报告； 下午 2：00—5：30 1、房地产基础知识讲解；（名词解释） 第六天 上午 8：30—11：30 1、房地产基础知识讲解；（建筑知识） 下午 2：00—5：30 1、物业管理知识讲解;银行按揭知识讲解 物业公司银行 第七天 上午 8：30—11：30 1、项目周边楼盘概况；2、项目周边环境配套概况； 下午 2：00—5：30 1、项目背景、项目户型、市场定位及配套设施讲解；2、项目重要卖点讲解； 第八天 上午 8：30—11：30 1、项目户型分析 下午 2：00—5：30 1、项目价格定位及付款方式讲解 第九天 上午 8：30—11：30 1、销售操作规范化流程讲解； 下午