年、月自学考试《电子商务网络企业与管理》.doc

网络经济与企业管理 简答 1 管理的职能？ 答1计划职能2组织职能3领导职能4控制职能 2领导活动的职能？ 答:1权力的形成和运用2指导3沟通4激励5协调6营造组织气氛建设组织文化 3企业管理的概念？ 答：企业管理是企业管理者或管理机构为实现企业价值最大化的目标、通过计划组织领导控制等活动对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程 4网络时代企业环境的变革 答：1信息技术特别是网络技术的日趋完善2经济的全球化3顾客的需求更加多样化和个性化4科学技术的发展日新月异5变革的速度越来越快6知识成为企业最重要的资本 5网络时代企业面对的机遇？ 答1企业可以更好的满足顾客的个性化需求2企业可以降低交易成本3企业可以减少可存4企业可以使合作竞争战略更便利的实施5提高获取知识应用知识的能力 6网络时代企业面临的挑战？ 答：1企业面临日益激烈的竞争2顾客的权力大大增强3企业的整体盈利水平将会降低4企业关键的成功因素将会改变5企业资源配置的方式和界限将会发生重大变化 7网络企业的特点 答1网络企业所占的现实空间非常有限 2网络企业是计算机化和网络化的企业3网络企业是全天候运作的企业4网络企业是信息技术和信息产品应用型的企业5网络企业是高知识性的松散企业 8企业管理范围的拓展 答：1网络企业管理2企业的网络化管理3更加重视以知识资本为核心的无形资本的管理4企业管理的范围扩展到整个供