怎样制定绩效考核计划.docVIP

如何制定绩效考核计划 课程描述： 制定绩效考核计划是企业实施绩效管理的重要工作内容，通常的绩效管理工作包括计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效四个部分。计划绩效，也就是制定绩效考核计划，是绩效管理工作的起点，为企业开展考核工作提供操作指南和基本依据。没有一套规范 、严谨的绩效考核计划做基础，企业的绩效考核工作将处于盲目和混乱的状态，无法发挥绩效管理对企业经营发展的控制和引导作用，最终也会导致考核工作流于形式。因此，对于任何要实施绩效管理的企业来说，制定出好的绩效考核计划，是实施考核工作的前置条件，必须引起重视。 通过本课程的教学，您会清晰地了解到制定绩效考核计划在绩效管理中的重要作用。同时，我们将通过案例和大量涉及考核计划的实例，为您提供制定企业绩效考核计划的技巧与方法。 解决方案： 他山之石，可以攻玉。 虽然不同企业制定绩效考核计划的方法各有不同，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 要想做好企业制定绩效考核计划，我们一般要注意三阶段的内容： 一是要做好事前准备工作； 二是要合理编制计划内容； 三是要在事后妥善审定计划。 我们在制定绩效考核计划时，首先要做好事前准备工作。我们要锁定目标，明确我们要做什么，是要新定考核计划，还是改革考核办法，还是完善考核工作。随后，我们具体实施调研工作，要充分了解领导要求，调查绩效考核现状及企业经营情况。 在此之后，我们开始编制计划内容。此时的重点，一是考核标准的制定，我们要明确考核重点，并对各部门做好培训，最后汇总标准。 在制定考核方案时，我们要明确方案架的设计： 第一，我们要设置方案架构。在制定考核方案前，对方案的结构、内容要做到心中有数，确保方案的完整性，不能像案例中的陈琛那样，看到什么写什么，导致结构混乱，内容缺东少西。；考核指标及考核标准设计；评价绩效，反馈绩效；日常管理工作。通过这五部分内容，将绩效考核涉及的全部工作纳入到计划范畴。 同时，我们要健全核心要素，对于每个考核工作环节涉及哪些关键要素要做到心中有数，总则部分涉及的要素包括：考核的指导思想、对象、原则；考核标准部分，要包括指标构成，分数设置等；评价绩效部分要包括评价主体、评价层次、评价方法、评价流程等；反馈绩效主要包括结果反馈、结果应用等；日常管理主要包括考核的领导小组、职责分工、考核申诉等内容。（思维导图） 对相关要素，我们也要进行细化。 在制定考核方案时，我们也要配置考核工具，主要是各种表格和计分卡，包括，公司领导给部门进行评价的打分表，部门负责人给员工进行评价的打分表，员工自评的打分表，部门评价汇总表，考核申诉单等等，每种表格涉及加减分数量和原因。另外，考核标准的资料也要列为考核工具。将这些考核工具资料作为附件放在方案的最后。最终形成方案初稿时要注意，将上述的章节、要素、要素内容、表格详细描述出来，语言要通俗易懂，内容力求简洁，最好能分条列项。 我们来回顾一下计划内容编制的整体流程。（整体思维导图） 征求意见。方案制定好后，必须要广泛征求意见，才能确保方案内容的客观准确。考核主管在进行方案征集意见时，要做到以下几点： 一是要确定对象，可以说，方案的执行会涉及公司的各个岗位，因此，只要涉及的人都是征集意见的对象，包括公司领导层，部门负责人，甚至每个岗位的员工。 二是区别对待，对于不同的对象，要区分工作方法。 ①对于公司领导层，可以每人送交一份初稿，并列出讲解提纲，便于领导审阅，如果领导有要求，也可以召开总经理办公会，现场进行讨论。 ②对于各部门负责人，一定要集中起来先对方案进行讲解，然后再组织现场讨论，对于重点考核对象的部门，考核主管要深入到该部门就所涉及的内容逐条进行论证和敲定。 ③对于部门内部的员工，必须要求部门负责人要传达到，尤其是对考核指标，兑现奖惩的内容，要组织学习和讨论，必要时，考核主管要深入部门内部与员工开展讨论。 ④考核主管还可以设置一个网上意见箱，请全体人员随时提出意见和建议。 在征集意见的过程中，对于出现的问题要反复论证，考核主管一定要注意收集，记录在案，确保每一个反映的问题不被漏掉。同时对出现的问题，涉及哪个部门和岗位，一定要去现场进行沟通和论证，如果是存在误解的，要解释清楚，如果是确实存在问题的，要及时修正，如果是拿捏不准的，必须向上级领导请示后再做处理。 方案通过论证，将问题处理后，意见统一了，还要进行一次模拟应用，就是将定好的方案应用于刚刚过去的几个月的工作，模拟进行考核。考核时要尽可能的收集到准确的工作信息再进行考核，每个部门在考核时，考核主管要参与并进行辅导，确保考核过程的准确性。考核结果出来后，要针对考核结果听取意见，对于结果偏差过大的，要分析原因，涉及方案本身存