A班2017年6月7日至8月9日.PDFVIP

A 班 : 2017 年 6 月 7 日至 8 月 9 日 B 班 : 2017 年 8 月 23 日至 11 月 1 日 領導及決策技巧 證書課程 適合參加人士 本課程主要為基層及中層管理人員，如督導人員、 準督導人員、部門／分店主管而設，此外，在日常工 作中需要督導管理的行政人員亦適合參加。學員在 完成此課程後，能更有效地掌握日常領導及決 策技巧，提升個人工作效率。 完成此課程後，學員應能 • 明白領導者的責任 • 有效地推動下屬及提高士氣 • 對管理原則及技巧有更透徹的理解 • 掌握人際溝通的技巧 • 更有效地策劃及控制人手 • 更適當地處理紀律、投訴及人事糾紛 • 運用各種決策工具技巧 本課程包括一系列堂課，修畢可獲證書。 授課語言 粵語