第七章激励概念.ppt

第七章 激励 学习目的与要求 领会激励的重要意义，熟悉激励的过程； 掌握需要层次理论、双因素理论和成就激励理论的主要观点； 掌握期望理论、公平理论和强化理论的主要观点； 掌握激励的技巧与方法。 培养激励员工的能力 单腿烤鸭 渔夫、蛇和青蛙 单腿烤鸭 一位商人喜欢吃烤鸭，就高薪聘请了一位有名的烤鸭厨师。有一天，商人奇怪地发现厨师端出来的烤鸭只有一条腿，一连几天都是如此，商人也不好意思问。????　这天中午，商人发现鸭子又是只有一条腿，他实在忍不住了，就问厨师：“这鸭子怎么只有一条腿？另外一条腿哪里去了？”????　厨师回答说：“老板，鸭子本来就只有一条腿。”????　“胡说！”商人生气了。????　“不信我带你去看。”厨师说。????　于是商人就跟着厨师到后院。当时正值中午，天气很热，鸭子都在树下，缩着一条腿而以单腿站着休息。????　“老板，你看鸭子不是都只有一条腿吗？”????　商人实在很生气，就用力拍拍手，鸭子受到惊吓，都站起来四处乱跑了。????　商人一看，非常得意，哈哈大笑：“你看，鸭子不是有两条腿么？”????　厨师回答说：“老板，你如果早点拍拍手，那么鸭子早就有两条腿了。” 渔夫、蛇和青蛙 一天，一个渔夫看到船边有一条蛇，口中咬着一只青蛙，他很可怜那只青蛙，因此伸出手