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本报讯 由郑州联通与郑州晚报联合开展的“办114电话导航 全年免费读报”活动仍在继续进行中,全年114电话导航(含600元登记注册、600元查询转接)1200元,参加活动仅需788元,还能获赠全年《郑州晚报》。
郑州114电话导航----为公众提供全方为生活服务平台!??????????????????????? 为企业提供展现企业形象及竞争力的平台!
服务理念:实现全方位信息服务,打造中原服务精品经营宗旨:客户的需求就是我们努力的目标
茫茫人海,商机无限,信息是促进企业高速发展的基础,信息是帮助人们提高生活品质的助手.2003年“网通114”彻底告别传统只能查询电话号码的单一服务,网通公司全力打造全新服务品牌“114电话导航”呼叫中心。
一、注册名称(列名查询)注册名称是指同一电话可以在郑州114查号台进行多个名称(项目)登记查询,主要是:电话使用者全称、简称、俗称、800/4006号码、地址、写字楼名称、小区名称、租赁房屋的户名。办理了多名称注册后,公众用户拨打114就可以根据其登记的名称来查询商业可户的电话号码。办理条件:出具营业执照副本复印件、机主身份证复印件或物业相关证明。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????收费参考标准:50-100元/月(一年为一个周期)二、 优先报号(产品查询):
当客户想购买某产品却只记得产品的名称而不记得生产该产品企业的名称或代理商的名称时,从而造成客户的购买行为不能实现,这对企业来说无疑是客户的流失。“114的个性查询”可以为您留住客户,只要客户拨打郑州114报出产品名称,我们的客服人员就可以告知客户关于企业的相关信息(电话号码及地址)。适用对象:公共服务行业、大型机械制造业、商品代理业等业务涵概:可通过114实现报产品名称,查找该产品生产厂家、代理商各方面信息(登记号码循环轮流报号)。特点:为用户提供一对一的服务,方便快捷,时效性强,灵活机动,且可以降低企业成本。收费参考标准:300-600元/月(一年为一个周期)备注:登记的行业不同,收费也不同
三. 行业首查:
行业首查就是当用户拨打114查询某个行业的产品信息时,郑州114首先向用户推荐介绍申请了此项产品服务的企业,依靠114在社会大众心目中良好的形象和极高的可信度对产品进行宣传。适用对象:信誉度良好,不存在任何形式的欺骗客户的行为,在业界具有较强影响力的企业。操作方式:拨打郑州114的用户,当有些用户在查询时说不出详细的企业名称时,此时我们就能把您的公司号码优先提供给用户,或者用户查询该行业的产品或服务,我们也会优先报上您公司和产品的名称,为您们带来更多的商机。特点:一对一的话务服务,一对一的产品推荐,您的企业和产品将是我们首先推荐的,从而提升企业形象,开拓新的营销渠道。办理条件:出具营业执照副本复印件,机主身份证复印件,及厂家的授权合同证明。??????????????????????????????????????????????
收费参考标准:1000-3000元/月(一年为一个周期)
备注:同一个关键词优先报号与行业首查不能同时登记;登记的行业不同,收费也不同
四、电话转接:
现号码已升至8位,号码难记,致使商家流失大量客户资源,即使在电信局苦求一个不错的电话号码,但是记住该号码也需要相当长时间。郑州114这个特殊的号码已经诞生50多年,在百姓心目中的地位根深蒂固,让人们即感到耳目一新的感觉,最重要的是可以替代您公司那个又长又难记的热线电话,使您的经济利益与社会利益得到双丰收!例如:客户查询郑州好嘉利的电话,郑州114将咨询电话直接转入企业热线。适用对象:在行业中具有良好信誉的优秀企业。办理条件:出具营业执照副本复印件、机主身份证复印
收费标准:600元/年
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